1.jpg.jpg
Bên lề diễn đàn, nhiều hãng viễn thông đã giới thiệu các giải pháp mới cho thị trường viễn thông.

Diễn đàn tăng trưởng viễn thông Việt Nam 2010 với chủ đề “Tối ưu hoá các cơ hội tăng trưởng tại Việt Nam” đã diễn ra tại Hà Nội vào ngày 14/9. Diễn đàn được Bộ TT&TT bảo trợ và do Viện Chiến lược TT&TT phối hợp với Công ty Frost & Sullivan đồng tổ chức.

Phát biểu khai mạc Diễn đàn, Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng khẳng định, Việt Nam luôn ưu tiên phát triển viễn thông và đang đẩy mạnh xây dựng, phát triển cơ sở hạ tầng mạng lưới viễn thông tiên tiến, hiện đại, an toàn và tin cậy, có độ bao phủ rộng khắp. Để đảm bảo sự phát triển mạnh mẽ và vững chắc của viễn thông, Việt Nam chủ trương tiếp tục chính sách mở cửa và hội nhập vào nền kinh tế thế giới và khu vực; tăng cường thu hút vốn đầu tư của các thành phần kinh tế; chú trọng huy động vốn thông qua cổ phần hoá doanh nghiệp và bán lại các dịch vụ; có các chính sách đặc biệt nhằm thu hút các tập đoàn đa quốc gia, các công ty trong và ngoài nước đầu tư phát triển viễn thông và không ngừng hoàn thiện môi trường pháp lý tạo điều kiện thuận lợi nhất cho viễn thông phát triển.

Tìm mọi cách tăng lợi nhuận

Cạnh tranh gắt gao, doanh thu trên mỗi thuê bao giảm dần đang là vấn đề khiến các hãng viễn thông đau đầu. Ông Vũ Hoàng Liên – Giám đốc Công ty Điện toán và Truyền số liệu VDC, thừa nhận việc phát triển doanh thu, lợi nhuận là một thách thức lớn. Và chiến lược mà VDC đặt ra để giải quyết thách thức trên là tăng lưu lượng, tăng lượng tải của người dùng, đồng nghĩa với việc phải tăng các nội dung tiêu dùng trên mạng. “Hiện nay lưu lượng sử dụng băng rộng mới chỉ tập trung ở đô thị, trong khi Việt Nam là một quốc gia có tỷ lệ khu vực nông thôn cao”, ông Liên nói.

Chính vì thế, VDC sẽ tập trung vào chiến lược khai thác “vùng tiềm năng rộng lớn” – là khu vực nông thôn. “Chiến lược này vừa mang tính quốc gia, vừa mang lại doanh thu cho doanh nghiệp”, ông Liên nói. Ông Liên cho rằng hiện nay khách hàng tiêu dùng lưu lượng vẫn đang phục vụ cho nhu cầu giải trí. “Giải trí là một lĩnh vực đang chiếm ưu thế và đặc điểm tiêu dùng này của Việt Nam vẫn còn kéo dài, ít nhất cả chục năm nữa”, ông nói.

Ông Tống Viết Trung, Phó Tổng giám đốc Viettel, cho rằng một trong những cơ hội tăng trưởng cho viễn thông Việt Nam là tập trung vào đối tượng khách hàng ở vùng sâu, vùng xa, những đối tượng khách hàng có thu nhập thấp. Ngoài ra, ông Trung cho rằng cơ hội thị trường của viễn thông còn nằm ở các các công nghệ mới như 3G, 4G và các thiết bị đầu cuối, các dòng điện thoại thông minh đa dạng và mức giá ngày càng giảm hơn.

Ông Trung cho biết trước xu thế thị trường hiện này, “Viettel sẽ chuyển từ chiến lược từ quảng canh (thâu tóm thị trường) sang thâm canh (gia tăng giá trị khách hàng), chú trọng khâu chăm sóc khách hàng để giữ chân khách hàng và tập trung khai thác các nguồn doanh thu mới, như băng rộng di động, dịch vụ dữ liệu…”

Viettel sẽ thay đổi phương thức giao tiếp với khách hàng trên tất cả các lĩnh vực, làm sao để khách hàng dễ dàng tìm kiếm dịch vụ hơn, thậm chí có thể tự cung cấp các dịch vụ cho mình, tự đóng cước, tăng tính tự động hoá tại các cửa hàng, với mục tiêu đáp ứng những nhu cầu ngày càng khắt khe hơn của người dùng.

Phải kích cầu băng rộng

Theo ông Đỗ Vũ Anh, Phó giám đốc MobiFone, băng rộng di động sẽ mang lại cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp, đặc biệt khi triển khai các công nghệ mới như 3G, 4G.

Trao đổi trước thềm Diễn đàn, ông Marc Einstein, chuyên gia phân tích viễn thông khu vực châu Á-TBD của Frost & Sullivan, cho biết mức thu nhập bình quân trên mỗi thuê bao (ARPU) của người dùng 3G Việt Nam hiện đạt khoảng 10 USD, cao hơn nhiều so với mức ARPU trung bình chung là 4 USD.

Theo ông Marc Einstein, hiện mới chỉ có 4 nhà cung cấp dịch vụ 3G ở Việt Nam, nên cuộc chiến giá cước vẫn chưa xảy ra. Tuy nhiên, khi có nhiều nhà cung cấp hơn, cũng như khi các thiết bị 3G trở nên phổ thông hơn, nguy cơ về một cuộc chiến giá cước 3G là điều khó tránh khỏi.

Một vấn đề được bàn luận sôi nổi tại Diễn đàn là “kích cầu băng rộng”. Ông Đỗ Vũ Anh nói để trở thành quốc gia băng rộng, phải kích cầu băng rộng. Tuy nhiên, hiện nay nhu cầu băng rộng chủ yếu là tiêu dùng giải trí. “Đó là lý do vì sao game đang thống trị trong các mô hình giải trí”, ông Vũ Anh nói. “Điều đó chứng tỏ tiêu dùng băng rộng vẫn đang rất bản năng”.

Trong khi đó, kích cầu là điều đầu tiên quyết định sự phát triển mạnh về băng rộng, trong kích cầu này, tiêu dùng của chính phủ rất quan trọng, đặc biệt là chính phủ điện tử. “Chính phủ điện tử sẽ lôi kéo người dân sử dụng băng rộng. Khi chính phủ điện tử phát triển, người dân không thể không dùng và vì thế sẽ lôi kéo cả xã hội”.

Các doanh nghiệp cho rằng chính phủ nên mạnh dạn có những chính sách quyết tâm “xây đường rộng hẳn”, mạnh dạn có những ưu đãi đầu tư băng rộng cáp quang. Lợi ích mang lại sẽ là một đường băng rộng tốc độ cao và kích cầu băng rộng mạnh mẽ. Trong bài phát biểu của mình, Thứ trưởng Lê Nam Thắng cũng cho rằng việc triển khai hạ tầng băng rộng sẽ thúc đẩy sự phát triển của các ứng dụng trong đời sống kinh tế xã hội cần đến băng rộng và góp phần tích cực cho sự phát triển đất nước.

Theo ông Jayesh Easwaramony, Phó giám đốc nghiên cứu mảng ICT của Frost & Sullivan, hiện nay băng rộng đã đóng góp 14-15% doanh thu cho mảng viễn thông, nhưng trong thời gian tới, khi công nghệ phát triển, các công ty sử dụng mạng NGN, công nghệ 3G, 4G, băng rộng sẽ còn phát huy vai trò cao hơn.

Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 111 ra ngày 15/9/2010.