Theo báo cáo mới nhất của Pew, - Trung tâm nghiên cứu Internet và đời sống người dân Mỹ, số lượng hộ gia đình truy cập Internet qua băng thông rộng tăng đáng kể trong khi lượng người sử dụng truyền hình cáp và di động lại giảm. Tính đến tháng 4 năm nay, tỷ lệ hộ dân sử dụng Internet băng thông rộng đã tăng từ 55% (số liệu năm 2008) lên 63%. Mặc dù kinh tế đang trong thời kỳ suy thoái, nhiều khách hàng vẫn sẵn sàng bỏ tiền để được truy cập Internet tốc độ cao.
John Horrigan, giám đốc dự án Internet của Pew cho biết, “băng thông rộng” giờ đây đã trở thành cụm từ phổ biến trong từ điển của người Mỹ ngay cả khi kinh tế đang trong thời kỳ khó khăn nhất.
Ban đầu, sự gia tăng về lượng người sử dụng băng thông rộng có thể khiến ta ngạc nhiên. Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu lại nhận định rằng giờ đây, dân Mỹ coi các trang Web như một nơi lý tưởng để truy cập thông tin đồng thời kết nối các vấn đề quan trọng của cá nhân với cộng đồng toàn cầu, ví dụ người dân thường vào những diễn đàn về sức khỏe để trao đổi thông tin, kinh nghiệm. Đó cũng là lý do giải thích lượng người truy cập vào các trang Web chăm sóc sức khỏe tăng lên 61% bởi số công dân cao niên (trên 65 tuổi) tại Mỹ truy cập Internet ngày càng nhiều.
Giám đốc dự án Internet Pew cũng cho rằng rất nhiều khách hàng coi việc kết nối băng thông rộng tại gia như một công cụ để họ kết nối với cộng đồng và tìm kiếm các cơ hội làm ăn. Do đó, ngày nay khá nhiều người dân truy cập Internet để tìm kiếm việc làm.
Cũng có nhiều ý kiến trong cuộc khảo sát cho rằng, họ thà tiết kiệm các dịch vụ liên lạc khác chứ không thể từ bỏ Internet. Chỉ có 9% số người tham gia cuộc khảo sát là đã từng cắt hoặc hủy hợp đồng Internet trong 12 tháng qua.
Đặc biệt, đối với những người có thu nhập thấp, số khách hàng cắt hợp đồng các dịch vụ viễn thông và truyền hình cáp nhiều hơn cắt hợp đồng Internet. Có 22% số người tham gia khảo sát trả lời rằng họ đã cắt truyền hình cáp và 22% cắt dịch vụ di động từ tháng 4/2008 đến tháng 4/2009.
Trung bình, gói cước thuê bao băng thông rộng đã tăng từ 38,10 USD (năm 2008) lên 44,60 USD (năm 2009). Về dịch vụ cơ bản, trung bình hóa đơn của khách hàng sử dụng băng thông rộng đã tăng từ 32,80 USD lên 37,10 USD.
Tuy nhiên, có đến 21% người tham gia khảo sát nói rằng họ không mắc Internet hoặc sử dụng dịch vụ băng thông rộng tại nhà bởi các yếu tố liên quan các tiện ích hay giá cả. Quốc hội Mỹ đã quyết định chi 7,2 tỉ USD cho dự án phát triển băng thông rộng và Ủy ban Truyền thông liên bang nhằm phát tiển dự án băng thông rộng quốc gia với mục đích giảm giá thành và tăng lợi ích cho người sử dụng
Cuộc khảo sát của dự án Internet Pew cũng cho biết 21% người sử dụng Internet tốc độ cao không được lựa chọn nhà cung cấp bởi chỉ có 1 nhà cung cấp băng thông rộng tại nơi họ sinh sống, như vậy nghĩa là không có sự cạnh tranh về giá cước và người thiệt thòi chính là khách hàng. Vì vậy, chính phủ nên khuyến khích các công ty phân chi nhánh tại nhiều vùng địa phương để tăng tính cạnh tranh với các công ty khác.
Theo TopTechNews
.svg){kind=icon}
