Bảo dưỡng điều hòa: 'Hãng lớn' lên app tranh khách, thợ tự do lo mất việc

Thợ bảo dưỡng, sửa chữa điều hoà đang bị cạnh tranh, có nguy cơ mất việc bởi hàng loạt đơn vị nhảy vào phân khúc này nhờ lợi thế về công nghệ.

Năm ngoái, đang giữa mùa hè nắng nóng, điều hoà hỏng, gia đình bà Nguyễn Thị Hương (Thanh Xuân, Hà Nội) liên hệ khắp nơi tìm thợ sửa. Do đúng mùa cao điểm, lại ảnh hưởng của dịch nên rất khó tìm thợ. Bà Hương nhờ mãi mới có người tới giúp, nhưng chi phí khá cao. 

Rút kinh nghiệm, đầu hè này, bà Hương đã liên hệ một đơn vị tới kiểm tra, bảo dưỡng, vệ sinh điều hoà. Điều bà Hương yên tâm là dịch vụ này hoàn toàn có thể đặt được từ trên ứng dụng điện thoại, qua mạng từ đơn vị chuyên nghiệp. Bà không phải lo về thợ kém chất lượng, chặt chém giá khi sửa chữa. Bà Hương cho hay, dịch vụ này còn có lựa chọn giờ nên mình chủ động được thời gian. 

Theo báo giá từ website, đơn giá vệ sinh điều hoà treo tường từ 200.000-250.000 đồng/máy, đối với loại điều hoà âm trần, tủ đứng là 500.000 đồng/máy. Nhân viên sẽ vệ sinh dàn lạnh và dàn nóng đúng kỹ thuật, bơm gas theo quy trình (nếu có).

Dịch vụ bảo dưỡng điều hoà đắt khách (Ảnh:Anh Tú)

Với các phát sinh khác, khách hàng phải trả thêm chi phí. Sau khi đặt, 2 tiếng sau nhân viên đã liên hệ với bà Hương và bảo dưỡng đúng ngày giờ theo đơn đặt hàng. Bà Hương có thể thanh toán online hoặc trực tiếp tại nhà.

Anh Trần Văn Tuấn (một thợ điều hoà của đơn vị dịch vụ điện máy) cho hay, ngày cuối tuần, số đơn hàng bảo dưỡng điều hoà tăng mạnh. Anh chỉ là nhân viên sửa chữa, đi làm theo các đơn hàng đã có sẵn. Trung bình mỗi ngày, anh Tuấn vệ sinh, bảo dưỡng khoảng 15-20 máy.

Nhiều gia đình có nhu cầu bảo dưỡng điều hoà trước khi mùa hè nắng nóng. Theo anh Tuấn, vào mùa cao điểm, khi nhu cầu bảo dưỡng đồ điện tử gia dụng tăng gấp vài chục lần ngày thường. Mỗi nhà giờ cũng có khoảng 2-3 máy, trung bình mỗi máy vệ sinh mất khoảng 50 phút. Các ngày cuối tuần, anh phải làm việc từ sớm cho tới tận khuya mới hết việc. 

“Khi chọn nơi bảo dưỡng không uy tín, người dùng có thể gặp các tình huống như: Thợ bảo dưỡng cố tình lắp vòng vo dây điện, dây đồng; cập nhật sai về tình trạng; đổi bộ nguồn kém chất lượng… khiến chi phí tăng cao và ảnh hưởng đến sự vận hành của thiết bị”, anh Tuấn nói.

Cạnh tranh với thợ ngoài

Cũng giống như app đặt xe, gọi đồ ăn phổ biến như hiện nay, dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa điều hoà đã được nhiều đơn vị phát triển nhằm cạnh tranh trực tiếp với các thợ bên ngoài. Từ năm 2020, nhiều đơn vị đã triển khai thử nghiệm dịch vụ này và phát triển mạnh thời gian gần đây. So với mức giá, các hãng đưa ra đều khá cạnh tranh, công khai. Ứng dụng cũng hiển thị điểm đánh giá của kỹ thuật viên. Khách hàng có thể chấm điểm cho kỹ thuật viên sau khi hoàn thành dịch vụ, hay phản ánh lên hãng trong trường hợp cần thiết.

Bảng giá dịch vụ tại một số đơn vị 

Ngoài ra, các ứng dụng còn có một số tiện ích như chế độ nhắc lịch, quản lý lịch sử bảo trì... giúp cho các đợt bảo trì sau chính xác hơn. Tính năng này giúp hạn chế tình trạng "hỏng rồi mới sửa", nhờ đó tăng tuổi thọ của máy, tiết kiệm chi phí sửa chữa về lâu dài.

Đại diện một đơn vị cung cấp cho hay, người dùng không còn gặp những trường hợp phiền toái vì thợ không đạt yêu cầu, phải gọi thợ khác hay thợ chèo kéo chủ nhà làm thêm các dịch vụ không cần thiết.

Một số đơn vị còn có các gói dịch vụ cao cấp hơn như “bảo trì toàn diện", gói “chống vi khuẩn và nấm mốc", hay gói “kháng khuẩn sinh học". Các gói này dùng các loại phin lọc đặc chủng để diệt các chất gây dị ứng, vi khuẩn, virus cúm mùa với thời gian sử dụng từ 6 đến 12 tháng. Với những máy điều hòa thường bị bám dầu mỡ do lắp ở bếp ăn, hay nhà hàng, dịch vụ cung cấp gói “sạch bong dầu mỡ" chuyên dụng.

Ông Đỗ Anh Tuấn, giám đốc kinh doanh một công ty công nghệ, đánh giá, mảng sửa chữa điều hoà chỉ là một phần rất nhỏ trong hệ thống sửa chữa điện tử, đồ gia dụng. Đây là thị trường nhiều tiềm năng khai thác nhưng còn đang bỏ ngỏ ở Việt Nam. Với sự bùng nổ của công nghệ, nhiều đơn vị tham gia vào lĩnh vực này sẽ khiến cho các thợ sửa chữa ngoài có nguy cơ mất việc nếu không chuyên nghiệp. Câu chuyện nhiều lái xe ôm không còn cơ hội việc làm từng xảy ra là bài học lớn.

Anh Tú

Sáu mẹo thông thái khi dùng điều hoà giúp tiết kiệm tiền điện trong mùa dịch

Đã sang thu nhưng tiết trời vẫn nắng nóng, oi bức khó chịu, những ngày giãn cách xã hội phải ở nhà nên nhu cầu dùng điều hoà tăng cao. Vậy, làm thế nào để vừa an tâm sử dụng mà không lo tiền điện tăng vọt?

tin nổi bật

Loại quả 'gây thương nhớ' vào mùa, giá chát gần 200.000 đồng/kg vẫn cháy hàng

Thị đầu mùa đang được rao bán với giá gần 200.000 đồng/kg và cháy hàng liên tục vì được nhiều người săn mua.

Lá kiểng giá trăm triệu đồng, liệu có giống "cơn sốt" lan đột biến?

Sau khi tìm hiểu và biết được mức giá kiểng lá, nhiều người đặt ra nghi vấn, liệu kiểng lá có giống cơn sốt lan đột biến trước đây?

Tám ngành nghề cấm kinh doanh nhà đầu tư cần tránh

Để việc đầu tư hợp pháp thì các doanh nghiệp, nhà đầu tư cũng cần quan tâm tới ngành nghề kinh doanh bị cấm hiện nay.

Tiềm ẩn mối nguy từ dịch vụ “ghép xe - tiện chuyến”

Với những ưu điểm nổi bật được rao mời như “đón tại nhà, giá thành hợp lý, trả người đúng điểm”, loại hình dịch vụ xe ghép, xe tiện chuyến đang trở thành lựa chọn của nhiều người, kể cả tại các tuyến nội tỉnh và liên tỉnh.

Loại rau siêu sạch, "ăn" sương và "thở" bằng khí trời thành đặc sản nức tiếng

Loại rau này siêu sạch, nếu bón phân lân hay hóa chất rau sẽ bị sốc mặn và chết.

Bí mật kinh doanh thực phẩm giảm cân "1 vốn 4 lời" là gì?

Giá sản phẩm dao động 7.000 - 7.500 đồng/gói. Mua số lượng nhiều sẽ được giảm giá. Người bán có thể bán gấp 3-4 lần tùy thuộc vào việc bán lẻ hay theo kênh phân phối.

Loại quả lạ, khó trồng, giá lên tới nửa triệu đồng mỗi kg

Trước kia chỉ là cây mọc dại trong rừng, nhưng giờ đây quả mắc púp lại được nhiều người tìm mua vì hạt của nó có thể tạo ra một loại thạch rất ngon. Hiện giá một kg hạt mắc púp lên tới 400.000 đồng/kg.

Thầy giáo "hô biến" đá cuội thành bức tranh tiền triệu

Từ những viên đá cuội thô ráp, thầy giáo Dương Đức Hòa đã thổi hồn để tạo nên những bức tranh đá đặc sắc, vừa sống động lại rất tinh tế.

Đặc sản "lạ" chỉ có ở Huế, khách tự mua nguyên liệu, giá "rẻ bèo"

Thay vì được phục vụ đầy đủ tại chỗ, thực khách muốn thưởng thức đặc sản này phải tự tìm mua nguyên liệu tươi ngon rồi thuê các cô bán hàng trong chợ chế biến giúp với tiền công chỉ vài nghìn đồng.

Có nên mua SIM 4G giá rẻ, bán đầy trên mạng

Dù từ năm 2021 các nhà mạng đã dốc sức xóa SIM rác bằng hàng loạt biện pháp, đến nay loại SIM này vẫn tràn lan trên chợ mạng dưới mác sim 4G giá rẻ.

Cấm các hãng bay tăng giá vé trái phép trong dịp cao điểm hè

Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng xây dựng phương án tổ chức vận tải tối ưu phục vụ hành khách đi lại dịp cao điểm hè 2022; không để xảy ra tình trạng tăng giá vé trái quy định.

Trung Quốc gom mua ồ ạt, xuất khẩu tôm hùm tăng gấp 30 lần

Xuất khẩu tôm hùm tăng trưởng kỷ lục trong 6 tháng năm 2022, đạt gần 130 triệu USD, gấp 30 lần so với cùng kỳ năm ngoái năm ngoái.

Loại bia đặc biệt ở Singapore, được làm từ nước thải toilet tái chế

Loại bia mới ở Singapre có tên NEWBrew đang chú ý về cách thức loại bia này được sản xuất.

Hoa mắt với… xăng!

Xăng tăng giá đang gặm nhấm trực tiếp vào ví tiền của người lao động, đặc biệt trong giới tài xế, ảnh hưởng nặng nề đến thu nhập cũng như đời sống hằng ngày. Rất nhiều tài xế xe ôm công nghệ tắt app, còn tài xế chở thuê thì “treo” vô lăng...

Món hàng Việt 10 tỷ USD: Mỹ thành khách hàng lớn nhất, Trung Quốc tăng mua gấp đôi

Sau khi đẩy mạnh thu mua cá tra, tôm và các loại hải sản, Mỹ thành khách hàng lớn nhất của thuỷ sản Việt xuất khẩu. Trong khi, Trung Quốc cũng tăng mua gấp đôi các mặt hàng này của nước ta.