Bộ trưởng Y tế: “Lấy lại lòng tin bằng đạo đức nghề nghiệp"

 – "Đành rằng ngành y tế là quá tải, nhưng là bác sỹ, anh không được quát mắng, không được thiếu tôn trọng với người bệnh” - Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến nhấn mạnh.

Thay đổi thái độ ứng xử

Tại buổi gặp mặt báo chí cuối năm 2013 diễn ra chiều 26/12, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến nhấn mạnh về giải pháp lấy lại lòng tin của người bệnh sau một loạt các sự cố của ngành y tế trong năm qua.

Người đứng đầu ngành y tế khẳng định, đầu tiên phải là thay đổi thái độ ứng xử và quy tắc, đạo đức nghề nghiệp.

Thay đổi thái độ ứng xử là một trong những giải pháp hàng đầu mà Bộ trưởng Bộ Y tế đề ra để lấy lại lòng tin của người bệnh (Ảnh: C.Q)

Bà Tiến nhấn mạnh: “Đành rằng ngành y tế là quá tải, mỗi năm khám chữa bệnh BHYT đã khoảng trên 120 triệu lượt người, nhưng là bác sỹ, anh không được quát mắng, không được thiếu tôn trọng với người bệnh”.

Liên quan đến vấn đề này, Bộ trưởng Y tế cũng thông tin: Bộ đang xây dựng và sắp ban hành thông tư về quy tắc ứng xử và đạo đức nghề nghiệp của cán bộ y tế.

Nói về những sự việc xảy ra trong ngành trong thời gian qua, người đứng đầu ngành y tế cho rằng các văn bản quy phạm pháp luật về quản lý Nhà nước đều đã có đầy đủ nhưng có những cá nhân cố ý làm sai, phạt rồi lại tái phạm, rút giấy phép rồi vẫn quảng cáo trái phép trên các phương tiện truyền thông.

Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến (Ảnh: T.H)

Vụ ở Hoài Đức là tiêu cực, tham nhũng. Mỗi năm có khoảng hơn 1.300 vụ cố ý giết  nhưng vụ ở thẩm mỹ viện Cát Tường thì không phải như vậy mà là vi phạm các quy định về hành nghề gây hậu quả, song việc ném xác phi tang thì đúng là việc chưa từng thấy. Bản thân trong con người đó đã có vấn đề về nhân cách - bà Tiến nhận định.

Bên cạnh những vụ việc làm ảnh hưởng đến ngành, bà Tiến khẳng định đội ngũ cán bộ y tế vẫn tâm huyết, bởi “trong nửa triệu cán bộ không thể tránh được chuyện có những con sâu làm rầu nồi canh”.

Ngay cả trong đường dây nóng của Bộ Y tế cũng nhận được rất nhiều lời khen nhưng những việc đó chưa được tuyên truyền rộng rãi để dư luận hiểu đúng.

“Rồi vụ vắc xin ở Quảng Trị, khi Bộ Y tế đề nghị Bộ Công an điều tra thì dư luận cho rằng đó là “đá bóng trách nhiệm”. Nhưng với vụ việc chìm tàu ở Cần Giờ, khi Bộ GTVT đề nghị Bộ Công an điều tra thì dư luận, báo chí lại cho rằng như thế là “kịp thời”. Báo chí luôn trung thực, khách quan nhưng nên công bằng hơn nữa”, bà Tiến bày tỏ.

Chỉ riêng với vụ việc ở Hoài Đức, bà Tiến cho biết có thống kê cho thấy có khoảng 1.000 bài báo trên tất cả các phương tiện truyền thông viết về vụ việc này...

Tại đây, Bộ trưởng Y tế nói rõ, đẩy mạnh công tác truyền thông trong năm 2014 để dư luận hiểu đúng về ngành, kịp thời cung cấp thông tin đáp ứng nhu cầu công luận, để xử lý những tình huống khẩn cấp, tránh gây bức xúc cho dư luận.

Ngoài ra, đường dây nóng cũng hoạt động thực chất chứ không phải “đầu voi đuôi chuột” như băn khoăn của nhiều người. 

Cẩm Quyên