Apple bắt đầu giao đồng hồ Apple Watch từ cuối tháng 4/2015. Khi ngày càng nhiều người sử dụng thiết bị hơn, một số phát hiện ra vấn đề không nhỏ. Đầu tháng 5/2015, xuất hiện lời phàn nàn rằng họ bị rát da, buộc Apple phải thêm dòng ghi chú về “rát da” trên trang giới thiệu Apple Watch, lưu ý một số người có thể “mẫn cảm với các vật liệu nhất định”.

Tuy nhiên, từ rát da đến bỏng lại là điều hoàn toàn khác. Theo một bài đăng trên Fusion, dẫn lời của vài người dùng Apple Watch, mẫu đồng hồ thông minh của Apple khiến họ bị bỏng ở cổ tay. Paula Cerutti, một trong số này, nhận thấy vết bỏng trên cổ tay, nơi tiếp xúc với thiết bị, khi đang làm việc như bình thường. Cùng đêm đó, Cerutti để ý các vết rộp khác, còn Apple Watch cũng nóng lên trông thấy. “Dù không phải chuyên gia về da liễu, nhưng nó đang làm bỏng tôi”, Cerutti nói.

Trên Twitter, vài người dùng Apple Watch khác cũng đưa ra những lời phàn nàn riêng kèm theo hình ảnh về vết bỏng:

Thực tế, để thiết bị điện tử tiếp xúc trực tiếp với da trong khoảng thời gian dài có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau. Năm 2014, Fitbit gặp sự cố tương tự, cuối cùng buộc phải thu hồi thiết bị theo dõi hoạt động Force sau khi liên tiếp nhận phản hồi về các trường hợp rát da. Người dùng LG G Watch lứa đầu tiên cũng phản hồi bị rát da và bị bỏng.