Tờ The Sun đưa tin, hệ thống máy tính của British Airways gặp sự cố nên hoạt động phập phù, gây cản trở cho quá trình làm thủ tục cho khách lên máy bay.
.jpg?width=0&s=_aitQn-O_pYF4N1zocHvEA) |
Các hành khách đã phàn nàn vì phải xếp thành hàng dài trên khắp các sân bay Gatwick, Edinburgh, Heathrow, Helsinki, Chicago, Seattle, Toronto và Mexico City.
 |
Người phát ngôn của hãng hàng không xác nhận tình trạng hành khách làm thủ tục lên máy bay ‘chậm hơn so với thường lệ’.
Hành khách Alex Kintzer đi chuyến San Francisco-London Heathrow cho biết: “Ngay lúc này, chúng tôi đang gặp rắc rối với hệ thống máy tính. Hậu quả là, để tiếp tục làm thủ tục lên máy bay mà không qua hệ thống máy tính, chúng tôi phải làm thủ tục một cách thủ công”.
 |
Một nữ hành khách đi chuyến Helsinki-Heathrow cho biết, bà được phát thẻ lên tàu bay ‘thủ công’ – tức là thẻ lên máy bay được viết bằng tay.
 |
Hành khách Karen Reyburn tại sân bay Phoenix cho hay, cô mất 6 tiếng đồng hồ để lên được máy bay, dù trước đó họ nói với cô là ‘chờ 10 phút’.
 |
Hãng hàng không British Airways không nói cụ thể lỗi máy tính là gì, và bao nhiêu sân bay bị ảnh hưởng từ sự cố này.
.svg){kind=icon}
