 |
Rủi ro của blog có thể tránh được nếu blogger cẩn thận và có trách nhiệm. Ảnh: Internet |
BĐVN -- Để ngăn chặn lọt thông tin ra ngoài, trong đó cả tình trạng nói xấu nhau trong nội bộ, một số công ty đã có hẳn quy định viết blog dành cho nhân viên.
Cộng đồng doanh nghiệp toàn cầu đang bắt đầu xem blog (nhật ký cá nhân trên mạng) là một phương tiện tương tác với khách hàng và đối tác, nâng cao tính thống nhất và đẩy mạnh hình ảnh tập đoàn. Nhiều công ty tại Mỹ tuyển nhân viên, nhà thầu thông qua nội dung các bài viết trên blog của họ.
Nhưng các blogger (người viết blog) đôi lúc còn “nói xấu” công ty hoặc đồng nghiệp, tiết lộ thông tin mật hoặc thảo luận các vấn đề trên blog.
Mặc dù rủi ro song rất ít doanh nghiệp có chính sách rõ ràng đề cập đến các hoạt động blog của nhân viên.
Cách làm của Sun Microsystems
Tại Sun Microsystems, nơi có trên 1.300 nhân viên viết blog trên website công ty, lời cảnh báo “viết sai trên blog phải trả giá bằng công ăn việc làm tại Sun” được mọi nhân viên thuộc lòng.
Theo quy định, tiết lộ những thông tin kỹ thuật bí mật như mã phần mềm, mà không được sự đồng ý trước sẽ phải chịu hậu quả nghiêm trọng. Lời cảnh báo nói rõ làm như thế sẽ gây hại cho Sun, đánh mất quyền bảo vệ tài sản trí tuệ của công ty và xuất khẩu sản phẩm, công nghệ ra ngoài nước Mỹ.
Nhân viên của Sun cũng được khuyến cáo tiết lộ hay đầu cơ thông tin tài chính, quản trị mật của công ty sẽ nhận được những trừng phạt “pháp lý nặng nề”. Theo các chuyên gia, hầu hết rủi ro của blog có thể tránh được nếu “blogger cẩn thận và có trách nhiệm”.
Microsoft Malaysia: “Tưởng tượng sếp hay CEO của bạn đang đọc blog”
Có lẽ nhận thức được mức độ phổ biến ngày càng cao của blog, Bộ Thông tin Malaysia đang nỗ lực phân loại blogger – blogger chuyên nghiệp và không chuyên nghiệp – như một các ngăn ngừa lạm dụng blog.
Hãng thông tấn của Malaysia Bernama gần đây báo cáo rằng Bộ trưởng Thông tin Malaysia Zainuddi Maidin định nghĩa blogger chuyên nghiệp là những người “có trách nhiệm hơn” trong việc đảm bảo nội dung trên web của họ đều dựa vào sự thật, chứ không phải tin đồn.
“Sự phân loại này sẽ giúp thuận tiện hơn cho những hành động pháp lý đối với những kẻ vi phạm luật quốc gia”, Zainuddin nói.
Theo Tyson Dowd, giám đốc cao cấp mảng phần mềm của Microsoft tại Malaysia, nhân viên tại công ty phần mềm được nhắc nhở “hãy thông minh” khi viết blog.
“Đầu tiên, nhân viên phải tuân thủ tất cả chính sách của Microsoft về các chuẩn công nghệ của hãng, thông tin mật và chính sách nhân sự”, Dowd nói. “Điều này không có gì khác với việc các nhân viên phải biết trước nội quy trước khi làm việc, giao tiếp bằng email, điện thoại, blog và nói chuyện với công chúng”.
“Sau đó, phải tưởng tượng blog của mình nằm trên trang nhất tờ báo. Nếu cảm thấy thoải mái về những gì bạn viết khi nó xuất hiện trên trang nhất, lúc đó blog của bạn sẽ ổn thôi”. Ông nói. “Một phép thử rất tốt khác là tưởng tượng sếp hay CEO của bạn đang đọc blog”.
Các blogger của công ty phải có trách nhiệm không phá luật của công ty bằng bất cứ cách nào. “Đó là yêu cầu cơ bản mà các nhân viên phải tuân theo. Blog cũng không có gì khác ở đây”.
Dowd cho biết Microsoft khuyến khích nhân viên viết blog. Hãng còn cung cấp các hệ thống, công cụ giúp nhân viên tạo và duy trì blog. Tại Microsoft Malaysia, nhiều blog của các nhân viên kỹ thuật thổ lộ niềm yêu thích công nghệ.
IBM: Chính blogger đặt ra quy định
Các blogger tại đại gia CNTT IBM từng ngồi lại với nhau hồi năm 2005 để thảo ra những quy định về blog, nhằm bảo vệ cả blogger và công ty. Quy định này đã được IBM tán thành và hiện vẫn áp dụng với các blog trong và ngoài website IBM.
Theo một điểm lưu ý đăng trên website IBM, công ty rất tôn trọng quyền thiết lập blog cá nhân của nhân viên, song “các hoạt động trong và ngoài công việc của họ đều ảnh hưởng đến thành tích công việc của chính họ tại IBM và cả thành tích của người khác”.
Quy định chỉ rõ blog, wiki và các dạng diễn văn trực tiếp khác đều là các tương tác cá nhân. Do đó, các “IBMer” (người của IBM) phải có trách nhiệm với những phát ngôn của họ. Quy định yêu cầu các blogger IBM khai rõ bản thân khi viết về IBM hoặc các vấn đề liên quan đến IBM. Họ cũng được khuyên nên viết theo ngôi thứ nhất (đại từ nhân xưng “tôi”), do đó sẽ có nghĩa là họ đang nói cho chính họ, chứ không phải thay mặt công ty.
Ngoài ra, blogger IBM phải tuân thủ nội quy kinh doanh của IBM, tôn trọng bản quyền, công bằng và đúng luật tài chính, không được phép tiết lộ hoặc sử dụng bất cứ thông tin mật nào của công ty, hoặc thông tin về bất cứ nhân viên nào khi chưa được phép.
Huyền Thương
Theo Thời báo châu Á
.svg){kind=icon}
