Trả lời: Nguyên nhân: Bạn nhắn tin sai cú pháp

- ChachafunOff (Không có dấu cách giữa chacha và FUN và off)

- Chacha FUN 0ff (Hiểu nhầm Off thành 0ff  - chữ O thành số 0)

Hỏi: Tại sao tôi đang xem video lại bị ngắt kết nối?

Trả lời: Nguyên nhân do máy của bạn chọn mạng là: auto 3G&2G nên đến khi 3G sóng yếu thì máy bạn tự nhảy sang 2G khi nhảy sang hệ thống chưa kết nối được ngay nên bị gián đoạn (hệ thống timeout) nên người dùng ko thể Play tiếp được.

* Cách giải quyết: Chỉ chọn mạng là 3G thì hiện tượng này sẽ ít bị xảy ra.

Chuyên mục do báo BĐVN phối hợp với VNPT thực hiện

Nội dung đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 140 ra ngày 21/11/2012.