Trả lời: Dịch vụ kết bạn trên di động 2!Chat là ứng dụng cung cấp tiện ích lập hồ sơ cá nhân khách hàng trên hệ thống (gồm các thông tin cơ bản: giới tính, tuổi, sở thích... kèm lời giới thiệu về bản thân bằng cách ghi âm). Các thuê bao VinaPhone có thể thông qua tổng đài của hệ thống (1515) để tìm kiếm bạn bè phù hợp để giao lưu, kết bạn. Đặc biệt, hệ thống còn có thể thực hiện kết nối trực tiếp cuộc gọi giữa các thành viên của dịch vụ. Tham gia vào dịch vụ này, khách hàng có thể thiết lập các mối quan hệ tình bạn, tình yêu mà không để lộ số điện thoại thật của mình. Mọi thông tin do người tham gia tự cung cấp, kiểm soát và kết nối với bạn chat thông qua mã số chat (ID) gồm 7 số do VinaPhone cung cấp. Mỗi thành viên sẽ có 1 mã số chat riêng.

Cách đăng ký như sau:

- Cách 1 - Đăng ký qua SMS: soạn: “DK” gửi 1515.

- Cách 2 - Đăng ký qua tổng đài 1515: Khách hàng gọi 1515 và làm theo hướng dẫn như sau: Bước 1 - Khách hàng gọi đến số 1515, lựa chọn ngôn ngữ sử dụng, nhấn phím 1 để chọn tiếng Việt, phím 2 để chọn tiếng Anh. Bước 2 - Khách hàng nghe lời giới thiệu của một thành viên bất kỳ, nhấn phím 1 để đăng ký dịch vụ và ghi âm lời giới thiệu về bản thân. Bước 3 - Khách hàng ghi âm lời giới thiệu trong vòng 30 giây và kết thức bằng phím #. Bước 4 - Khách hàng nhập thông tin về giới tính. Bước 5 - Hệ thống sẽ kết nối với thành viên mà khách hàng đã chọn. Khách hàng có thể trò chuyện với thành viên đó và ngắt máy bất kỳ lúc nào nếu không muốn tiếp tục cuộc trò chuyện.

Cách sử dụng:

Nói chuyện với một người bạn bất kỳ:

- Gọi đến số 1515, nhấn phím 1. Hệ thống sẽ chạy lần lượt lời giới thiệu của những người phù hợp với tiêu chí mà khách hàng đã lựa chọn.

- Trong khi nghe lời giới thiệu của một người bạn bất kỳ, nhấn phím 1 để nói chuyện với người bạn này. Để nghe tiếp lời giới thiệu của những người khác, nhấn phím 2.

Nói chuyện với một người bạn khi đã biết mã số của người đó:

- Cách 1: Bước 1-Gọi đến số 1515, nhấn phím 2. Bước 2-Nhập mã số của người bạn mà khách hàng muốn nói chuyện. Nhấn phím 1 để xác nhận. Nếu muốn nhập lại, nhấn phím 2. Hệ thống sẽ kết nối đến số điện thoại của người bạn mà khách hàng muốn nói chuyện.

- Cách 2: Gọi số 1515xxxxxxx (với xxxxxxx là mã số của người bạn mà khách hàng muốn nói chuyện).

Chuyên mục do Báo BĐVN phối hợp với VNPT thực hiện

Nội dung đăng trên Báo Bưu điện Việt Nam số 110 ra ngày 12/9/2012