Hỏi: Em đang dùng gói cước mega vnn củaVNPT, sử dụng modem TP-8817. Nay em muốn chuyển sang modem WAG310G thì cài đặt như thế nào ? 

Trả lời: Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn cấu hình trong tài liệu kèm theo thiết bị với các thông số mạng như sau.

- Thông số VPI và VCI của Hưng Yên là VPI = 0 và VCI = 32.

- Encapsulation: PPPoE LLC

- Username: Tài khoản khách hàng được cung cấp để dụng dụng Internet.

- Password : Mật khẩu truy nhập dịch vụ MegaVNN.

Quý khách có thể xem hướng dẫn cấu hình modem tại Webside Hoidap.vnn.vn/Tai_lieu_megavnn/modem.pdf. Trường hợp cần hỗ trợ Quý khách vui lòng liên hệ 119 hoặc 18001260 để được tư vấn.