Tính đến tháng 9/2023, Cổng Dịch vụ công tỉnh đang cung cấp 1.517 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và dịch vụ công trực tuyến một phần (trong đó:271 dịch vụ công trực tuyến một phần; 1.246 dịch vụ công trực tuyến toàn trình). Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ đạt: 70,34%, tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến đạt: 52,25%, tỷ số hóa kết quả hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia ghi nhận tỉnh Cao Bằng đạt 57,73.
Việc tạo lập, phát triển dữ liệu tiếp tục được quan tâm, chỉ đạo thực hiện, Sở Thông tin và Truyền thông đang phối hợp với các đơn vị hoàn thành các cơ sở dữ liệu chuyên ngành gồm: Xây dựng, Giao thông Vận tải, Tài nguyên và Môi trường, Công Thương, Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Thông tin và Truyền thông, Văn hóa, Thể thao và Du lịch; hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu hạ tầng đô thị thành phố và một số cơ sở dữ liệu ngành, lĩnh vực khác dùng chung cấp tỉnh tích hợp trên nền cơ sở dữ liệu nền địa giới.
Nền tảng công dân số tỉnh Cao Bằng đang được triển khai. Dự kiến hoàn thành trong năm 2023. Toàn tỉnh thành lập 1.462 Tổ công nghệ số cộng đồng với 6.502 thành viên. Chỉ đạo hợp nhất Tổ công nghệ số cộng đồng cấp thôn, xóm, tổ dân phố và Tổ công tác triển khai thực hiện Đề án 06 cấp thôn, xóm, tổ dân phố thành Tổ Chuyển đổi số cộng đồng.
Về lĩnh vực kinh tế số, xã hội số: Tổng số doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh hiện nay có 1.253. Trong đó, số lượng doanh nghiệp nộp thuế điện tử: 1.241 doanh nghiệp. Số lượng doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử: 1.308 doanh nghiệp. Hoạt động của sàn thương mại điện tử Postmart trong 9 tháng đầu năm 2023 đạt 1.507 lượt giao dịch, giá trị giao dịch đạt 250 triệu đồng; 221 hộ sản xuất kinh doanh đưa sản phẩm lên sàn; 221 hộ sản xuất kinh doanh được đào tạo, tập huấn, hướng dẫn thực hiện quy trình đóng gói kết nối giao nhận; 39 số/loại sản phẩm được đưa lên sàn.
Tỷ lệ người dân từ 15 tuổi trở lên có tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác: 365.474 người (67,3%). Tổng số lượt người dân sử dụng dịch vụ mobilemoney: 7.325, lũy kế đến hết tháng 9 đạt: 65.788 (đạt 12,11%). Tỷ lệ dân số có điện thoại thông minh: 27.900 người; lũy kế đến hết tháng 9 có 469.856 (đạt 86,52%). Tỷ lệ dân số trưởng thành có tài khoản định danh điện tử đạt: 45,25%.
Số lượng hộ gia đình có kết nối Internet băng rộng cáp quang: 3.689 hộ, lũy kế đến thời điểm báo cáo 66.164 hộ (đạt 46,96%). Tỷ lệ dân số trưởng thành có tài khoản dịch vụ công trực tuyến đạt: 3,95%. Tỷ lệ dân số có hồ sơ sức khỏe điện tử đạt: 97,98%. Số thuê bao băng rộng di động có phát sinh lưu lượng (thoại và dữ liệu hoặc dữ liệu): giảm 2.775 thuê bao, lũy kế đến thời điểm báo cáo có tổng 335.691 thuê bao.