
Bộ giải pháp CES 8 mới của Amdocs bao gồm hệ quản trị quan hệ khách hàng (CRRM) giúp các mạng viễn thông chăm sóc khách hàng tốt hơn; giải pháp cổng thông tin Internet di động Amdocs ChangingWorlds; Giải pháp tính cước hội tụ Turbo Charging tính cước theo thời gian thực, là một nền tảng duy nhất hỗ trợ các dịch vụ trả trước, trả sau và hội tụ trả trước – trả sau trên tất cả các bộ phận kinh doanh, giúp giảm chi phí phần cứng/phần mềm lên tới 70%; Giải pháp quản lý cấu hình mới để hỗ trợ cả các thiết bị CNTT và thiết bị mạng trong cơ sở hạ tầng cung cấp dịch vụ của các mạng viễn thông; Giải pháp gian hàng đa năng – một giải pháp thương mại trực tuyến giống như Amazon.com gipú các nhà cung cấp dịch vụ có thể bán và hỗ trợ các thiết bị vật lý, mạng và các dịch vụ giá trị gia tăng trong một khuôn khổ công thông tin Web 2.0.di động…
Bộ giải pháp Amdocs CES 8 giúp các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông có thể nhanh chóng mở rộng hệ thống đối tác phát triển nội dung và hỗ trợ các lập trình viên tiếp cận đến các nguồn lực mạng, cNTT và dữ liệu để phát triển các mô hình dịch vụ mới phục vụ người dùng viễn thông.
Ông Tash Stamatelos, Giám đốc Amdocs tại Việt Nam cho biết: “Khách hàng mục tiêu sử dụng bộ giải pháp CES 8 của chúng tôi là cả các nhà cung cấp dịch vụ 3G mới và các nhà cung cấp dịch vụ 2G hiện có ở Việt Nam. Giải pháp CES 8 hỗ trợ cả hai đối tượng khách hàng này về 3 khía cạnh, đó là: mở rộng nhanh chóng hơn, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động trong nội bộ doanh nghiệp”.
Amdocs là một trong những công ty hàng đầu thế giới về các giải pháp tính cước, kết nối, thanh toán và quản lý đối tác, với doanh thu trong năm tài chính vừa qua là 2,86 tỷ USD. Công ty này hiện có trên 40 khách hàng là các doanh nghiệp viễn thông trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, hỗ trợ hơn 280 triệu thuê bao trong khu vực này.