2.jpg
Ngày càng có nhiều người dùng tablet, smartphone để xử lý công việc, giao dịch mua bán...

Theo nghiên cứu của Gartner, hiện trên thế giới có trên 5 tỷ các thiết bị di động (smartphone, tablet…) đang được sử dụng trong khi lượng máy tính xách tay chỉ khoảng 2 tỷ, đồng thời đưa xu thế thiết bị di động trở thành hình thức kết nối cơ bản nhất hiện nay.

Chuyên gia công nghệ IBM, ông David Lee Heyman cũng cho rằng trước thực tế smartphone, tablet đang phát triển mạnh như hiện nay thì ngay từ năm 2013, lượng người dùng làm việc thông qua các thiết bị di động sẽ phát triển mạnh, thậm chí thời gian tới sẽ nhiều hơn laptop.

“Trước thực tế đó, hiện các công ty ở nhiều lĩnh vực khác nhau đã bắt đầu nhận ra rằng, khách hàng sử dụng các dịch vụ, sản phẩm của họ cũng đã chuyển đổi sang sử dụng thiết bị di động như smartphone, tablet để tiếp cận sản phẩm, dịch vụ của họ”, đại diện IBM bày tỏ, đồng thời nhấn mạnh đến vấn đề xu thế như vậy đặt ra cho các doanh nghiệp ở Việt Nam nhiều thách thức nhưng cũng là cơ hội lớn trong việc mở rộng cách thức, kênh tiếp cận khách hàng, đổi mới môi trường làm việc.

Nắm bắt xu hướng này, ngày 28/2/2013, IBM đã giới thiệu tại thị trường Việt Nam bộ danh mục giải pháp mang tên IBM MobileFirst nhằm giúp cho các tổ chức, doanh nghiệp mọi quy mô thuộc lĩnh vực ngân hàng, bán lẻ, tài chính, viễn thông… có thể nâng cao năng suất của nội bộ tổ chức (tạo lập một môi trường làm việc di động, cho phép nhân viên tự sử dụng các thiết bị cá nhân từ xa để truy cập mạng nội bộ và xử lý các tài liệu của tổ chức hiệu quả và an toàn); mở rộng các kênh tiếp cận, tối ưu hóa sự hài lòng của khách hàng.

Giải pháp di động này cũng kết hợp các công nghệ bảo mật, phân tích và phần mềm phát triển ứng dụng với các dịch vụ dựa trên nền tảng điện toán đám mây, các doanh nghiệp có thể đồng bộ hóa từ việc quản lý thiết bị di động của nhân viên cho tới xây dựng các ứng dụng thương mại di động mới để đổi mới mô hình kinh doanh.

Trao đổi thêm với ICTnews, ông Ngô Thanh Hiền, Chuyên gia kỹ thuật của IBM Việt Nam cũng cho rằng vẫn còn nhiều doanh nghiệp chưa khai thác tiềm năng của hoạt động kinh doanh di động. Nếu không nắm kịp xu hướng phát triển di động, các doanh nghiệp sẽ dễ bị tụt hậu so với đối thủ.