 |
Ước tính sẽ có 1,7 nghìn tỷ SMS được các thuê bao ĐTDĐ khu vực châu Á Thái Bình Dương gửi đi trong năm 2008 |
ICTnews - Khu vực châu Á Thái Bình Dương, ngoại trừ Nhật Bản, sẽ tiếp tục dẫn đầu tăng trưởng tin nhắn SMS trong năm 2008, theo nghiên cứu của Gartner.
Gartner ước tính 1,5 nghìn tỷ SMS được các thuê bao ĐTDĐ của khu vực này gửi đi trong năm 2007 sẽ tăng lên 1,7 nghìn tỷ trong năm 2008, đưa châu Á trở thành một khu vực có khối lượng SMS lớn trên thế giới bên cạnh Bắc Mỹ và Tây Âu.
Ước tính đến cuối năm 2007, Bắc Mỹ đã gửi đi 189 tỷ tin nhắn. Con số này dự đoán sẽ lên 301 tỷ năm 2008. Còn Tây Âu đã gửi đi tổng số 202 tỷ tin nhắn vào cuối 2007, và dự kiến sẽ gửi đến 215 tỷ SMS trong năm tới, theo Gartner.
Hãng nghiên cứu lưu ý với mức tăng trưởng SMS này sẽ nâng mức doanh thu từ dịch vụ SMS trên toàn thế giới lên 15,7% trong năm 2008, nghĩa là từ mức 52 tỷ USD năm nay lên 60,2 tỷ USD năm tới.
Tuy nhiên, Gartner cũng khuyến cáo các hãng dịch vụ di động rằng lợi nhuận từ dịch vụ tin nhắn sẽ tiếp tục giảm do cạnh tranh ngày càng cao và thị trường ngày càng bão hòa.
Nick Ingelbrecht, Giám đốc nghiên cứu của Gartner, nói: “Tại nhiều thị trường, áp lực lợi nhuận sẽ đè lên các công ty”.
Theo ông, người dùng ngày càng ưa chuộc những gói cước ưu đãi cho SMS. Do đó, các công ty nên có nhiều biện pháp thu hút và giữ chân khách hàng. Chẳng hạn, ông nói, các hãng nên tiếp tục phát triển công nghệ nhắn tin, các danh mục dịch vụ và gói cước, hơn là chỉ thực hiện những chiến lược mang lại lợi nhuận ngắn hạn.
Tại các thị trường phát triển của khu vực châu Á Thái Bình Dương, nơi mức độ bão hòa di động đang kiềm chế tăng trưởng thuê bao, các ứng dụng mạng xã hội như IM (instant messaging) di động và email được xem là sẽ giúp doanh thu tăng.
Ingelbrecht nói: “Để duy trì tăng trưởng trong những năm tới, các hãng di động nên hợp tác với những trang mạng xã hội nổi tiếng”.
Mặc dù doanh thu từ dịch vụ tìm kiếm và quảng cáo bằng SMS có thể tăng, song nhà phân tích của Gartner cho rằng “hầu hết các hãng có vẻ rất nghèo nàn trong việc hỗ trợ quản lý chiến dịch quảng cáo”.
Ngoài ra, SMS có thể tạo ra những giá trị cho các thị trường đang nổi. Theo nhà phân tích Stephanie Pittet của Gartner, SMS có thể giúp doanh thu di động ở những thị trường này tăng lên, do nơi đây sức tiêu dùng của người dân còn thấp, do đó mức giá rẻ của SMS so với thoại có lợi thế hơn.
V.N
Theo ZDnet
.svg){kind=icon}
