Khái niệm mPOS – thanh toán qua thẻ bằng thiết bị di động mPOS đã được nhắc tới khá nhiều tại Việt Nam trong khoảng 5 – 7 năm nay. Kết nối với các thiết bị di động như smartphone, ipad... để thực hiện khâu thanh toán, mPOS được đánh giá là "nhỏ nhưng có võ" bởi đem lại rất nhiều tiện ích cho khách hàng và người bán hàng, chủ doanh nghiệp.

Quá trình thanh toán qua mPOS rất nhanh gọn: Khách hàng sau khi mua hàng, thay vì phải tìm đến quầy thu ngân để thanh toán tiền mặt hoặc thanh toán thẻ qua thiết bị chấp nhận thẻ POS thì có thể thanh toán ngay tại chỗ với nhân viên cửa hàng đang dùng mPOS. Sau khi khách hàng quẹt thẻ thanh toán vào mPOS, thiết bị này sẽ tự động xử lý thông tin thẻ và hiển thị các thông tin thẻ trên màn hình thiết bị di động và người bán hàng sẽ thực hiện xác nhận thông tin thẻ của khách. Khi giao dịch thành công, khách hàng sẽ nhập số điện thoại và địa chỉ email theo hướng dẫn trên màn hình thiết bị di động để nhận thông báo hóa đơn đã thanh toán thành công.

mPOS

Từ khi triển khai ứng dụng mPOS, Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện PTI đã thu được khá nhiều lợi ích từ thiết bị thanh toán trực tuyến hiện đại này.

Ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng Giám đốc PTI, cho biết: "Trong khoảng 1 năm nay, việc triển khai những thiết bị đầu cuối mPOS đã giúp khách hàng của PTI thuận tiện hơn trong việc thanh toán. Thay vì phải thanh toán chuyển khoản qua ATM, POS hoặc thanh toán tiền mặt tại quầy giao dịch, cửa hàng thì đã có cán bộ của PTI đến tận nơi để thực hiện khâu thanh toán, đảm bảo bảo mật cho khách hàng. Về phía doanh nghiệp cũng có thêm nhiều lợi ích như mPOS giúp quản lý khách hàng và luồng tiền một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả hơn".

Trao đổi với ICTnews, bên cạnh những tiện ích của mPOS, Tổng Giám đốc Bùi Trung Kiên cũng thừa nhận hiện trạng chi phí đầu tư cho mPOS còn cao.

"Chi phí đầu tư ban đầu là một khó khăn mà PTI phải đối mặt. PTI có 40 chi nhánh tại 63 tỉnh thành với tổng số hơn 1.630 cán bộ, nhân viên. Ở thời điểm hơn 1 năm trước, chi phí mỗi máy mPOS khoảng 3 - 5 triệu đồng (chưa kể thiết bị di động), nếu trang bị cho tất cả cán bộ, nhân viên các thiết bị đầu cuối mPOS thì tổng chi phí rất lớn. Bởi vậy, PTI không ngay lập tức đầu tư mPOS dàn trải khắp các địa bàn mà lựa chọn địa bàn lớn với quy mô dung lượng thị trường đủ lớn để thử nghiệm, sau đó, căn cứ sự phản hồi tích cực của khách hàng, nếu tăng trưởng doanh thu thì sẽ có phương án đầu tư hiệu quả hơn. Hiện tại, ở Hà Nội, TP.HCM và các thành phố lớn, PTI đã phối hợp với nhà cung cấp thiết bị mPOS để trang bị các thiết bị đầu cuối thanh toán qua mPOS cho đội ngũ bán hàng của mình", ông Bùi Trung Kiên cho biết thêm.

Chia sẻ nhận định về tiềm năng phát triển của mPOS tại Việt Nam, ông Nguyễn Quốc Dũng, một chuyên gia ngân hàng, khẳng định với ICTnews: "mPOS là xu hướng thanh toán nổi trội trong thời gian tới, nhất là khi Việt Nam triển khai 4G, 5G, đảm bảo tốc độ xử lý giao dịch trực tuyến nhanh hơn và Chính phủ lại đẩy mạnh việc khuyến khích mọi hệ thống thanh toán điện. nước, thuế, bảo hiểm... đều qua phương thức thanh toán điện tử. Tuy nhiên, khi sử dụng mPOS thì phải sử dụng thiết bị di động mà chi phí đầu tư cho thiết bị đầu cuối này chưa đủ rẻ để trang bị đồng loạt mPOS trên diện rộng".

Cũng theo đánh giá của ông Nguyễn Quốc Dũng, hiện trên thị trường có nhiều loại mPOS, trong đó cũng có loại rẻ chỉ khoảng 2 triệu đồng. Nhưng một điểm cần lưu ý là hầu như các thiết bị mPOS đang được sử dụng tại Việt Nam đều là hàng nhập ngoại, doanh nghiệp Việt Nam chưa sản xuất được thiết bị này, hoặc nếu có thì cũng chỉ lắp ráp thôi. Trong tương lai, doanh nghiệp Việt Nam chắc chắn sẽ đầu tư để phát triển thiết bị mPOS made-in-Vietnam".