Hỏi: Tôi là Trần Nho Quyết (Hà Nội), tôi đang sử dụng dịch vụ Megavnn với user name: quyet339xxxxx trả cước theo dung lượng, nay tôi xin chuyển sang trả theo hình thức trọn gói có khuyến mãi là khách hàng đang công tác trong giáo dục.  

Trả lời: Quý khách muốn chuyển đổi hình thức thanh toán cuớc từ lưu lượng sang thanh toán trọn gói yêu cầu chính chủ hợp đồng ra các điểm giao dịch của VNPT Hà Nội để làm thủ và mang theo các giấy tờ sau:
 
1. Hợp đồng cung cấp dịch vụ Mega VNN hoặc hóa đơn thanh toán cước tháng gần nhất.
 
2. Chứng minh thư nhân dân chính chủ.