Hỏi: Mình là giáo viên thuộc địa bàn Hà Nội đang sử dụng MegaVnn thuê bao tháng nay chuyển sang gói megabasic có được không? Nếu được thì thủ tục cước phí như thế nào?

Trả lời: Quý khách muốn chuyển đổi gói cước MegaVNN sang gói cước MegaBasic vui lòng đến các điểm giao dịch VNPT Hà Nội để làm thủ tục. Khi đi nhớ mang theo các giấy tờ sau.
 
1. Hợp đồng cung cấp dịch vụ MegaVNN hoặc hóa đơn thanh toán cước tháng gần nhất.
 
2. Chứng minh thư nhân dân chính chủ.
 
Hiện tại VNPT không tính cước phí thuê bao chuyển đổi gói cước MegaVNN. Trường hợp Quý khách muốn được tư vấn thêm vui lòng liên hệ 700.