Mang xa hoi anh huong nguoi tieu dung.jpg
Trên thế giới đang gia tăng các vụ mất cắp thông tin cá nhân của người tiêu dùng khi sử dụng mạng xã hội, web 2.0, điện thoại di động. Ảnh minh họa. Nguồn: Internet.

>> Microsoft phạm luật người tiêu dùng Trung Quốc / Lập tổng đài riêng để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng / Bán thông tin cá nhân: Sớm có chế tài xử lý triệt để / Người Việt vẫn sợ giao dịch điện tử

Tổ chức Quốc tế Người tiêu dùng (Consumers International - CI) vừa thông báo chủ đề của Ngày quyền của người tiêu dùng thế giới năm 2014 là "Quyền của người tiêu dùng trong thời đại kỹ thuật số" (Consumer Rights in the Digital Age).

Chủ đề này được lựa chọn xuất phát từ thực tế gia tăng các vụ mất cắp thông tin cá nhân trên môi trường Internet, những hành vi xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng trong các hợp đồng sử dụng dịch vụ viễn thông, tài chính - ngân hàng điện tử…

CI cũng đề xuất một số chủ đề cụ thể để các quốc gia triển khai sớm những chương trình hoạt động nhằm hưởng ứng Ngày quyền của người tiêu dùng thế giới năm 2014 (15/3/2014). Chẳng hạn, về chủ đề hoạt động của các mạng xã hội, khuyến khích các quốc gia tiến hành điều tra, thăm dò xem mức độ liên quan của các phương tiện như web 2.0, mạng xã hội, điện thoại di động,... có ảnh hưởng như thế nào tới quyền riêng tư của người dùng trong quá trình sử dụng.

Về chủ đề dịch vụ băng thông rộng, khuyến khích các tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên thế giới xây dựng và thực hiện các chương trình, dự án nhằm xác định những yêu cầu phải có đối với các nhà cung cấp dịch vụ băng thông rộng. Các yêu cầu này có thể tập trung hơn vào việc tăng cường yếu tố bảo mật thông tin của người sử dụng.

Hoặc về chủ đề bảo vệ thông tin và dữ liệu của người sử dụng, người sử dụng cần có các công cụ, phương tiện để có thể biết và quản lý việc thông tin của họ được sử dụng, lưu chuyển như thế nào trong quá trình sử dụng các dịch vụ thông tin, kỹ thuật số. Đặc biệt, trong lĩnh vực quảng cáo online, vấn đề bảo vệ thông tin người sử dụng cần được quan tâm hàng đầu.

Từ năm 1983, Tổ chức Liên hợp quốc đã chính thức lựa chọn ngày 15/3 hàng năm là Ngày quyền của người tiêu dùng thế giới. Những năm gần đây, Việt Nam rất tích cực tổ chức các chương trình, hoạt động trên phạm vi toàn quốc hưởng ứng Ngày quyền của người tiêu dùng thế giới.