– Lướt web trên chiếc iPhone thật thích. Song một số người dùng nay chọn mang thêm chiếc di động thứ hai.
Andre Charland chỉ mua một chiếc iPhone 3G đã gây sóng gió trên thị trường điện thoại di động từ ngày đầu tiên 11/7/2008. Song vị giám đốc phần mềm người Canada này sẽ không bỏ chiếc BlackBerry Pearl của mình. Ông nói rằng BlackBerry là một “công cụ rất mạnh” dành cho email và điện thoại trong khi các tính năng này iPhone không chắc chắn lắm. “Tôi vừa bị rớt cuộc gọi và các vấn đề đại loại như thế”, Charland nói. “Tôi dùng iPhone hầu hết dành cho giải trí” như xem video hoặc lướt web.
iPhone là một thành công tài chính khổng lồ của hãng máy tính Mỹ Apple với doanh số vượt xa mong đợi. Song một số người sử dụng như ông Charland đã phát hiện ra rằng iPhone 3G, với tất cả tiện ích của nó, không phải là một chiếc di động rất tuyệt. Trong những ngày gần đây, người dùng đã đăng đầy blog những entry về Apple cũng như chính trang web của Apple với những phàn nàn về việc rớt cuộc gọi và không kết nối được với chiếc iPhone mới của họ. Hôm 12 vừa qua, nhà phân tích Richard Windsor của công ty chứng khoán Nomura Securities đã khơi lên vấn đề trong một bản ghi chép nghiên cứu, gọi đó là “một dấu hiệu đáng lo ngại” và đây lại tạo dư địa cho các đối thủ như Nokia và nhà sản xuất BlackBerry là Reseach In Motion để thở.
Quay trở lại với BlackBerry
Lý do gây ra các trục trặc của iPhone vẫn còn trong tranh cãi. Hai nguồn tin, gồm một thân cận với Apple, nói vấn đề là ở con chip do hãng chip Infineon sản xuất dùng để quản lý truyền thông không dây. Song người phát ngôn của Infineon, Guenther Gaugler, nói hoạt động của chip vẫn ổn với các điện thoại di động của Samsung. Hai nguồn tin, người dự tính trục trặc kỹ thuật ảnh hưởng đến chưa đầy 3% các cuộc gọi của iPhone hoặc lướt web, nói Apple hy vọng sẽ xử lý vấn đề bằng việc gửi một phần mềm nâng cấp đến mỗi chiếc iPhone.
Song điều đó quá muộn đối với Ryan Shaw. Nhân viên bán hàng này đã mua iPhone ngay sau khi nó được tung ra thị trường. Nhưng ông nói mình đã không thể truy cập dịch vụ ở trong nhà mình gần Cleveland (Ohio, Mỹ), và rằng 40% cuộc gọi của ông bị rớt. Vợ của ông đang chuẩn bị đón em bé chào đời nên ông không thể để lỡ cuộc gọi. Cuối cùng, ông đã chuyển về dùng BlackBerry với nhà cung cấp dịch vụ Verizon Wireless. “[iPhone] là một đồ chơi rất thời trang”, ông Shaw nói, “Nhưng đó là một chiếc điện thoại và đó là điều tôi cần đầu tiên”.
Nhiều người đang học theo cách của ông Charland. Họ mua một chiếc iPhone như là một chiếc máy vi tính di động để lướt web, video và nghe nhạc. Song họ mang theo một chiếc di động thứ hai để thực hiện cuộc gọi. “Người ta sử dụng iPhone như là một chiếc PC trong túi”, nhà phân tích Trip Chowdhry của Global Equities Reseach nói, “[Apple] nên thay đổi tên nó thành iTablet. Nó hơi bị đặt nhầm chỗ”.
.svg){kind=icon}
