Trả lời: Tùy theo máy của khách hàng là bản quốc tế hay bản lock. Blackberry được RIM phân phối theo 2 chính sách: Lock vào một nhà mạng tức là bản lock: chỉ có thể sử dụng được một nhà mạng nhất định do RIM chỉ định trước và FREE SIM tức là bản quốc tế: mặc định không bị khóa bởi nhà mạng nào hết. Khi mang máy BlackBerry về Việt Nam, nếu cho SIM card mạng VinaPhone vào thấy báo là "invalid SIM card" tức là BlackBerry đã bị lock nên phải unlock mới sử dụng được.

Lưu ý máy BlackBerry phải có công nghệ GSM băng tần 900/1800 hoặc WCDMA băng tần 2100 và muốn đăng ký sử dụng các dịch vụ Blackberry phải thỏa mãn điều kiện các loại máy có nguồn gốc rõ ràng, không sử dụng các dòng máy Blackberry có hỗ trợ CDMA hoặc hỗ trợ đồng thời cả 2 công nghệ CDMA và GSM như: 8130, 8330, 8830, 9630, 9650, 9330, 9530, 9370, 9350, 9850, 9930, 9670, 8530, 8230...

(Chuyên mục do Báo BĐVN phối hợp với VNPT thực hiện)

Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 101 ra ngày 22/8/2012.