Ngày 3/11/2017 tại buổi Toạ đàm Chia sẻ Nghiên cứu sáng kiến về CNTT cơ bản và An toàn Internet tại Việt Nam ông Nguyễn Thanh Hải cho biết, tính đến năm 2017, theo báo cáo của tổ chức We Are Social, Việt Nam đã có 50.05 triệu người dùng Internet, chiếm 53% dân số. Đồng thời, hạ tầng thông tin của xã hội và dịch vụ đã thay đổi chóng mặt so với thời điểm cách đây 20 năm khi Việt Nam mới gia nhập mạng Internet toàn cầu, điều này đã phá bỏ các rào cản truyền thống trong những kỹ năng và những chuẩn mực ứng xử trong xã hội của người dân, và cũng từ đó sinh ra khái niệm Công dân số. Tại Việt Nam, số người sử dụng Internet trong độ tuổi từ 15 đến 24 chiếm 38%. Điều đó đồng nghĩa với việc không chờ đến độ tuổi 18 mới được coi là công dân, các “Công dân số” xuất hiện ở độ tuổi nhỏ hơn rất nhiều do mức độ phổ cập của các kết nối băng thông rộng và thiết bị di động.

Theo ông Nguyễn Thanh Hải, việc hình thành các kỹ năng Công dân số, hay những chuẩn mực về kỹ năng trong kỷ nguyên số của người dân, không còn là chuyện riêng của một quốc gia trong “thế giới phẳng” như ngày nay nếu như không muốn đứng bên lề của những thay đổi của cả thế giới, mà một thí dụ rõ rệt là sự xuất hiện và sự phủ sóng toàn cầu gần đây của cuộc Cách mạng công nghệ 4.0. Chính vì vậy, những khái niệm, định nghĩa cũng như đánh giá về các kỹ năng Công dân số tại Việt Nam, tập trung vào hai nội dung là kỹ năng CNTT cơ bản và an toàn thông tin số, cần được thống nhất với những quan điểm và cách hiểu chung của quốc tế.

Ông Nguyễn Thanh Hải cho rằng, về khía cạnh chính sách và khung pháp lý, Việt Nam cũng như các quốc gia khác trên thế giới hiện nay đang nhanh chóng hoàn thiện việc đưa chủ đề “Công dân số” vào khung luật pháp, nhằm mục đích đảm bảo một môi trường mạng an toàn cũng như nâng cao năng lực của người Việt Nam trong việc sử dụng, khai thác tài nguyên tri thức trên mạng, hiểu biết, tôn trọng, tuân thủ các quy định pháp luật quản lý xã hội số. Chủ đề này cũng là mối quan tâm lớn của chính phủ Việt Nam, thể hiện qua sự ra đời của hàng loạt luật và văn bản dưới luật liên quan đến Công dân số, trong đó có dự thảo Luật an ninh mạng đang được công bố để lấy ý kiến chuyên gia và người dân trước khi thông qua, nhằm xây dựng khuôn khổ pháp lý đảm bảo an ninh mạng tại Việt Nam.Tuy nhiên, tới nay vẫn chưa có báo cáo hoàn chỉnh nào được thực hiện để tổng hợp và phân tích những tiến bộ, ưu điểm cũng như thiếu sót và bất cập của khuôn khổ pháp lý Việt Nam liên quan đến chủ đề này.

"Về khía cạnh giáo dục và nâng cao nhận thức, các kỹ năng công dân số – vốn chưa được coi trọng và đào tạo có bài bản tại Việt Nam trong nhiều thập kỷ sẽ là trở thành một thách thức đáng kể. Việc tăng cường phổ cập kỹ năng số là một trong những kỹ năng được đề cập tới trong chương trình đổi mới giáo dục nhằm giúp cho thế hệ trẻ chuẩn bị năng lực cần thiết cho thị trường lao động trong thời đại công nghệ số. Trong suốt thời gian qua, nhiều dự án do các tổ chức xã hội tích cực chủ động thực hiện đã có được những kết quả thành công nhất định. Đồng thời, trong những năm gần đây, đã có nhiều sáng kiến và các hoạt động liên quan đến phổ cập và tăng cường kỹ năng số cũng như an toàn an ninh thông tin được tổ chức. Trong số đó, nhiều sáng kiến được tổ chức theo chủ trương của chính phủ, nhiều hoạt động xuất phát từ cộng đồng, từ nhu cầu của doanh nghiệp, từ môi trường giáo dục,..." ông Nguyễn Thanh Hải nói.

Đại diện Cục An toàn thông tin cũng cho rằng, thực tế trên cho thấy tính cấp thiết trong đề tài của “Báo cáo Kỹ năng công dân số và an toàn thông tin số tại Việt Nam”. Báo cáo này hướng đến hình thành một bức tranh tổng thể làm rõ các định nghĩa, các chính sách, khung pháp lý, cũng như các sáng kiến và hoạt động đang diễn ra liên quan tới chủ đề Công dân số. Từ những thông tin đưa ra trong báo cáo, đồng thời từ những kết quả thảo luận của tọa đàm ngày hôm nay, chính là những đóng góp ý kiến của quý vị trong tọa đàm - chỉ ra những điểm cần phát huy nhấn mạnh, những điểm cần chỉnh sửa và bổ sung, sẽ là những nguồn thông tin quan trọng giúp các cơ quan lập pháp xây dựng các chính sách phù hợp thúc đẩy phát triển lĩnh vực công nghệ thông tin, cũng như giúp các tổ chức giáo dục và cộng đồng cải thiện các sáng kiến nâng cao năng lực người dân trong kỷ nguyên số.