SYNC TM là một hệ thống thông tin giải trí và kết nối an toàn khi lái xe, công nghệ mới hiện đại này trên Ford được xem là khá tiện ích đối với người sử dụng. Được đánh giá là một hãng xe luôn đi đầu về phát triển công nghệ cho xe hơi bởi Ford thường xuyên trang bị những tính năng điện tử tân tiến bậc nhất cho các mẫu xe của mình. Cụ thể, mẫu Ford Focus thế hệ mới được trang bị hệ thống điều khiển giọng nói SYNC thế hệ thứ 2, không chỉ hỗ trợ điều khiển bằng giọng nói kết nối với điện thoại, đọc tin nhắn,  giải trí nghe nhạc... thì thế hệ SYNC 2 này sẽ có chức năng cải tiến hơn và giao tiếp mạnh mẽ hơn với người sử dụng.

Công nghệ SYNC TM là hệ thống an toàn cho người dùng khi lái xe, công nghệ này cho phép người dùng thực hiện và nhận các cuộc gọi, đọc tin nhắn và chơi nhạc rảnh tay. SYNC có thể đọc tin nhắn, có thể hiểu được các từ viết tắt thông dụng và một số biểu tượng cảm xúc. SYNC có thể nhận diện được những điện thoại đã kết nối, hoặc có thể kết nối với nhiều điẹn thoại cùng một lúc, nhưng có thể cài đặt cho SYNC nhận diện một thiết bị chính. Ngoài ra, SYNC có thể tự động tải danh bạ từ điện thoại kết nối, nhưng không lưu trữ trên thông tin cá nhân được giữ kín.

Đối với hệ thống giải trí, SYNC có chức năng phát nhạc từ điện thoại hoặc máy nghe nhạc qua Bluetooth, SYNC ra lệnh bật bài hát theo thể loại, hoặc theo tên ca sĩ hay phát theo album, đây là chức năng khá tiện ích cho người sử dụng. Bên cạnh đó, SYNC còn có chức năng dùng để điều khiển hệ thống điều hoà.

Công nghệ tiện ích hiện đại SYNC trang bị trên xe được sử dụng một màn hình 4,2 inch hiển thị đầy đủ thông tin, các chế độ và trạng thái hiện tại của hệ thống điều khiển, với một micro được gắn bên trong xe, gần gương chiếu hậu cho phép SYNC thu được mệnh lệnh của người dùng để điều khiển chức năng.