Trong hai ngày 7- 8/4/2017, Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức Chương trình Liên hoan các doanh nghiệp toàn quốc năm 2017 với chủ đề “Cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0 - Được & Mất” và Lễ vinh danh Thương hiệu mạnh Việt Nam 2016 - 2017. Trong số những doanh nghiệp được tôn vinh năm nay có nhiều thương hiệu lớn như: Samsung, Unilever, Honda, FPT, MobiFone, Viettel, VietinBank, Vinamilk, Vietcombank…

Để đạt được giải thưởng này, các doanh nghiệp đã được người tiêu dùng và các chuyên gia kinh tế hàng đầu đánh giá thông qua 7 tiêu chí như: bảo vệ thương hiệu, chất lượng sản phẩm - dịch vụ, kết quả kinh doanh, năng lực lãnh đạo, nguồn nhân lực, năng lực đổi mới và tính bền vững, ổn định của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp thu hút được nhiều bình chọn, đánh giá cao nhất sẽ được Ban Tổ chức lựa chọn để trao giải. Giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam” năm 2016 được trao cho MobiFone ghi nhận những nỗ lực xây dựng và phát triển thương hiệu của một trong những nhà mạng uy tín hàng đầu Việt Nam..

Phát biểu tại sự kiện này, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc MobiFone cho biết: “Hôm nay được nhận thương hiệu mạnh của Việt Nam thì cảm xúc của chúng tôi là rất tự hào, rất là hạnh phúc vì đây là kết quả phấn đấu của Tổng công ty trong suốt quá trình phát triển. Tất cả các nhân viên, tôi tin chắc cũng rất tự hào vì giải thưởng thương hiệu mạnh của Việt Nam. Lịch sử phát triển của Tổng công ty MobiFone chúng tôi đã từng đạt rất nhiều danh hiệu, trong đó sự yêu mến của khách hàng là điều MobiFone luôn chú trọng và giữ gìn”.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh, trong hoạt động kinh doanh của MobiFone, công tác chăm sóc khách hàng là chìa khóa để phát triển trong kinh doanh. Đó là chủ trương được quán triệt đến toàn bộ từ lãnh đạo cho đến các nhân viên cho đến người làm việc trực tiếp với khách hàng. Và chúng tôi coi yếu tố chăm sóc khách hàng và chất lượng phục vụ khách hàng là yếu tố quan trọng để cạnh tranh trong tương lai. Đây cũng chính là thế mạnh của MobiFone trong suốt những năm qua và đó là lý do mà khách hàng luôn bầu chọn MobiFone.

Đề cập đến cuộc cách mạng công nghêịp lần thứ 4 tại sự kiện này, ông Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng: “Chúng tôi thấy cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 là một cơ hội rất tốt cho các doanh nghiệp Việt Nam đặc biệt là các doanh nghiệp trong lĩnh vực CNTT và viễn thông. MobiFone hy vọng cuộc cách mạng này sẽ thay đổi tư duy kinh doanh và quản trị doanh nghiệp. MobiFone sẽ tăng cường kết nối và số hóa thông tin trong quá trình kinh doanh của mình. Hiện nay MobiFone đã triển khai các dịch vụ CNTT như Big Data để phân tích hành vi khách hàng, số hóa dữ liệu khách hàng để có thể tra cứu tìm hiểu dữ liệu khách hàng nhanh hơn. Về lĩnh vực viễn thông và  truyền hình, chúng tôi áp dụng CNTT vào quản trị và xây dựng nội dung, quy trình hóa và số hóa sản xuất kinh doanh để đảm bảo từng bước nắm bắt cơ hội của cuộc cách mạng 4.0 trong tương lai”.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng chia sẻ: "MobiFone đặt trọng tâm phát triển nhanh mạng 4G đảm bảo chất lượng dịch vụ. Về truyền hình thì chúng tôi lấy nền tảng truyền hình làm trọng tâm để đẩy mạnh truyền hình tương tác và nội dung số. Đây là điểm mạnh của MobiFone so với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khác. Đối với lĩnh vực CNTT, MobiFone sẽ tập trung vào Big Data phân tích hành vi khách hàng, tập trung hóa và số hóa dữ liệu khách hàng phân tích KPI của khách hàng, từ đó đưa ra được các chương trình ưu đãi, khuyến mãi khách hàng và đem lại hiệu quả lớn. Đây là điều mà MobiFone đã làm trong năm 2016 và đạt được hiệu quả tốt. Về lĩnh vực đa dịch vụ, MobiFone xác định đây là lĩnh vực mới và sẽ tập trung vào Internet vạn vật (IoT) để phát triển nhiều dịch vụ cho khách hàng". 

Tại sự kiện này, ông Trương Gia Bình, Chủ tịch FPT cho rằng, cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, không chỉ máy móc mà tất cả các sự vật thế giới xung quanh chúng ta đều trở nên có nhân tính, đều có tính toán, tối ưu.Thế giới xung quanh ta không chỉ trở thành thế giới sống mà biến thành thế giới có nhân tính. Khi đó, các ô tô sẽ tự tránh nhau, hàng hóa sẽ tự đến nhà. Đây chính là sự khác biệt lớn nhất mà cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 sẽ xảy ra và rất khó để ước lượng quy mô, tầm cỡ của cuộc cách mạng này sẽ biến đổi đến mức độ nào.

Tại phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 3/2017 vừa qua, Thủ tướng Chính phủ đã có ý kiến chỉ đạo: “Phải tận dụng cơ hội, có giải pháp hạn chế thách thức của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Các cấp, các ngành, trước hết là Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ TT&TT, các cơ quan báo chí, bản thân các tập đoàn, tổng công ty phải làm tốt công tác truyền thông, tăng cường nhận thức về cuộc cách mạng này để toàn xã hội, từng người dân, mọi doanh nghiệp, mọi cơ quan, các tổ chức đều hiểu về thời cơ, thách thức của các mạng công nghiệp 4.0”.