Hỏi: Tôi sử dụng dịch vụ Internet của VNPT được một vài tháng. Gần đây, tôi thấy cước thanh toán tăng nhiều so với thời gian sử dụng. Có cách nào giúp tôi kiểm tra chi tiết thời gian và dung lượng sử dụng hay không? Tôi ở Hà Giang.



Trả lời:

Để kiểm tra lưu lượng sử dụng, Quý khách vui lòng truy nhập vào trang web http://user.vnn.vn, sau đó chọn phần Thông tin tài khoản, điền tên tài khoản và mật khẩu truy nhập do VNPT Hà Giang cung cấp rồi chọn tháng cần xem.

Trường hợp cần trao đổi thêm, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại 18001260 để được hỗ trợ trực tiếp.