Ông Nguyễn Quang Thanh, Giám đốc Sở TT&TT Đà Nẵng cho biết: Xác định an toàn thông tin là yếu tố sống còn của tất cả hệ thống thông tin của Thành phố Đà Nẵng, Lãnh đạo Sở đã quán triệt đến toàn thể cán bộ công nhân viên của Trung tâm phát triển hạ tầng CNTT Đà Nẵng nói riêng và toàn thể CBCCVC của Sở TT&TT nói chung về vai trò bảo đảm an toàn thông tin phục vụ Hệ thống thông tin Chính quyền điện tử cũng như bảo đảm an toàn dịch vụ phục vụ cho các doanh nghiệp trong Khu Công viên phần mềm Đà Nẵng.
Trước tình hình mất an toàn an ninh thông tin ngày càng tăng, các hình thức tấn công ngày càng đa dạng và tinh vi, Trung tâm phát triển hạ tầng CNTT Đà Nẵng đã tăng cường các biện pháp nghiệp vụ về giám sát hệ thống, thực hiện giám sát 24/7; Thành lập Tổ chuyên trách an ninh thông tin cũng như triển khai đưa vào sử dụng chứng chỉ số đối với hệ thống thư điện tử công vụ mail.danang.gov.vn; Tiếp tục cập nhật phần mềm diệt virus cho các đơn vị nhà nước trên địa bàn thành phố; Nâng cấp hạ tầng lưu trữ của hệ thống Chính quyền điện tử nhằm tăng tính sẵn sàng và an toàn cho sao lưu - phục hồi hệ thống.
Bên cạnh đó, Trung tâm phát triển hạ tầng CNTT Đà Nẵng còn phối hợp với Ban Cơ yếu chính phủ triển khai hệ thống giám sát an ninh mạng, phát hiện và xử lý các trường hợp vi phạm về an ninh thông tin; lập phương án an ninh thông tin cho đại hội Đảng bộ thành phố lần thứ 21 cùng với các sự kiện quan trọng khác trong năm; Phối hợp với Intel Security xây dựng hệ thống giám sát an ninh thông tin riêng cho một số thiết bị quan trọng trong hệ thống CNTT của thành phố, ….
Quy trình vận hành an ninh thông tin theo tiêu chuẩn ISO 27001:2013 cũng được đưa vào áp dụng tại Trung tâm dữ liệu... Nhờ vậy, đã giữ vững an toàn và an ninh thông tin cho những hệ thống đang quản lý vận hành như Cổng thông tin điện tử thành phố Đà Nẵng; Tạp chí Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng; 50 website các sở, ban, ngành, quận, huyện trên địa bàn với hơn 60 dịch vụ công đi kèm; ngăn chặn các đợt tấn công, ứng cứu kịp thời khi có sự cố tấn công website; tăng cường tính năng bảo mật cho hệ thống email danang.gov.vn; thực hiện vá lỗi bảo mật trên các website, máy chủ...
Đặc biệt, Trung tâm đã phối hợp, hỗ trợ Phòng Cảnh sát điều tra hình sự (Công an thành phố Đà Nẵng) trong công tác điều tra, phát hiện và ngăn chặn hoạt động cá độ bóng đá trên mạng Internet, cụ thể đã tiến hành chặn có hiệu quả việc truy cập vào 23 website và thường xuyên cập nhật thêm các website mới phát sinh vào danh sách đen nhằm hạn chế các đối tượng sử dụng hạ tầng CNTT thành phố thực hiện các hành vi trên. Đồng thời, Trung tâm cử cán bộ phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ như FPT, Viettel, VNPT, CMC,… áp dụng giải pháp DNS, Proxy, Firewall cùng với những biện pháp khác để tiến hành chặn, gỡ bỏ các trang web vi phạm.
Năm 2017, Trung tâm triển khai kế hoạch thực hiện chương trình “Thành phố 4 an” theo yêu cầu của UBND TP Đà Nẵng. Tính đến thời điểm hiện tại, an toàn an ninh thông tin của hệ thống được đảm bảo. Ngoài việc theo dõi, kịp thời phát hiện và xử lý sự cố tấn công mạng, Trung tâm đã chỉnh sửa thuyết minh, dự toán dự án gia hạn bản quyền phần mềm; kiểm tra, thống kê hiện trạng hạ tầng lưu trữ, tính toán vật lý đặt tại Trung tâm dữ liệu; phối hợp với Trung tâm ứng cứu khẩn cấp sự cố máy tính Việt Nam (VNCERT) tổ chức diễn tập ứng cứu sự cố máy tính với chủ đề “Sự trỗi dậy của hình thức tấn công DDoS”; tham gia diễn tập ứng cứu sự cố máy tính tại Trung tâm 3, Cục Công nghệ thông tin thuộc Bộ tổng tham mưu; Kiểm tra bảo mật các website có domain danang.gov.vn; thống kê, quy hoạch tài nguyên địa chỉ IP Public của Trung tâm dữ liệu thành phố Đà Nẵng; bổ sung năng lực hạ tầng lưu trữ, tính toán cho hệ thống System Center; triển khai các phương án cảnh báo đến người dùng hệ thống chính quyền điện tử thành phố về mã độc tống tiền Wanna Cry, đồng thời tiến hành nâng cấp hệ điều hành hạ tầng máy chủ tại Trung tâm dữ liệu nhằm ngăn chặn rủi ro bị tấn công bởi mã độc trên.