Thông tin từ Sở Nội vụ Đà Nẵng cho biết: Trong quý 1/2016, Sở này đã xây dựng 1 video clip về nội dung "Chỉ cần nở nụ cười" nhằm tăng cường công tác truyền thông về văn hóa giao tiếp, ứng xử của đội ngũ cán bộ, công chức Đà Nẵng trong giao dịch với người dân và doanh nghiệp.

Theo đó, video đồ họa "Chỉ cần nở nụ cười" với thời lượng 2 phút 48 giây, tập trung vào những lý do công chức, viên chức cần phải thay đổi thái độ cách ứng xử trong giao dịch với người dân và doanh nghiệp cũng như những tác động tích cực mang lại nếu cải thiện được những hạn chế trong văn hóa ứng xử của đội ngũ này.

Bên cạnh đó, Video cũng thể hiện sự chia sẻ những khó khăn của công chức, viên chức trong công tác tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính.

Đây được xem là một hình thức tuyên truyền, chuyển tải thông điệp một cách nhẹ nhàng, dễ thuyết phục đến mỗi cán bộ, công chức, những người vẫn được gọi là công bộc của nhân dân.

Với cách làm mới này, hy vọng những thông điệp sẽ được tuyên tuyền hiệu quả, rộng rãi hơn, thu hút sự quan tâm của công chức, viên chức nhằm đem lại những thay đổi tích cực để đạt mục tiêu hướng đến của thành phố Đà Nẵng: nền hành chính phục vụ, thân thiện.