Từ 02/05/2013, Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam (Dai-ichi Life Việt Nam) đã triển khai chương trình Tích lũy điểm thưởng “Gắn bó dài lâu” cho tất cả khách hàng có hợp đồng bảo hiểm đang duy trì hiệu lực tại công ty.

Đây là chương trình chăm sóc khách hàng đầu tiên trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam. Theo đó, tất cả các khách hàng của Dai-ichi Life Việt Nam có hợp đồng bảo hiểm đang duy trì hiệu lực sẽ được tặng điểm thưởng sau khi đáp ứng một trong các tiêu chí thưởng điểm đơn giản.

Chẳng hạn như: khách hàng trực tiếp đóng phí bảo hiểm định kỳ tại các văn phòng giao dịch và văn phòng tổng đại lý của Dai-ichi Life Việt Nam hoặc tại các Ngân hàng, Bưu cục; đóng phí bảo hiểm định kỳ trước hạn, đúng hạn, trong thời gian ân hạn; thay đổi định kỳ đóng phí sang kỳ hạn dài hơn; hợp đồng nộp đủ phí và duy trì hiệu lưc vào năm hợp đồng thứ 3, thứ 5, thứ 10; tham gia lại hợp đồng bảo hiểm sau khi có hợp đồng đã đáo hạn,…

{keywords}

Điểm đặc biệt của chương trình là khách hàng còn được tặng điểm thưởng vào các ngày đặc biệt trong năm như ngày đầu năm mới, sinh nhật của Bên mua bảo hiểm, ngày Thầy thuốc Việt Nam, ngày Quốc tế phụ nữ, ngày Quốc tế thiếu nhi, Ngày nhà giáo Việt Nam.

Hình thức đổi điểm thưởng rất linh hoạt và hấp dẫn: Khách hàng có thể dùng điểm thưởng để đổi ngay quà tặng, chuyển điểm thành tiền để nộp phí bảo hiểm hoặc tặng điểm thưởng cho người khác có hợp đồng còn hiệu lực tại Dai-ichi Life Việt Nam.

{keywords}

Điểm thưởng tích lũy chưa sử dụng hết sẽ được chuyển thành tiền và thanh toán cho khách hàng đáo hạn hợp đồng, nhận giá trị tiền mặt thực trả hoặc khi giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Khách hàng có thể theo dõi thông tin về điểm thưởng của mình và trực tiếp sử dụng điểm thưởng online trên Cổng thông tin khách hàng trực tuyến “Customer Portal” dành cho khách hàng hoặc liên hệ với các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Dai-ichi Life Việt Nam tại hơn 90 văn phòng trên toàn quốc.

Chị Nguyễn Ngọc Khanh, một khách hàng ở Quận Tân Bình, Tp. HCM chia sẻ “Khi biết được chương trình Tích lũy điểm thưởng này, tôi thật sự hài lòng vì Dai-ichi Life Việt Nam luôn mang đến cho khách hàng những quyền lợi ngày càng cao và thiết thực như vậy. Các số điểm thưởng tích lũy này đã thể hiện sự quan tâm và gắn bó của Công ty với khách hàng ngày càng bền lâu. Chính những dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu việt như thế này càng khiến tôi yên tâm hơn khi lựa chọn mua sản phẩm của Dai-ichi Life Việt Nam cho gia đình”.

Nhân dịp triển khai chương trình, Dai-ichi Life Việt Nam cũng giới thiệu trang web cải tiến với phiên bản mới, thân thiện, tiện lợi hơn giúp khách hàng truy cập thông tin dễ dàng, nhanh chóng trên máy tính bảng hoặc smartphone.

Trong bối cảnh kinh tế đầy khó khăn, Quý I/2013, Dai-ichi Life Việt Nam vẫn tiếp tục đạt kết quả kinh doanh ấn tượng với mức tăng trưởng doanh thu khai thác mới là 13% so với cùng kỳ năm 2012, lợi nhuận ước tính tăng 70% và tổng doanh thu phí bảo hiểm tăng 17% so với cùng kỳ năm 2012.  

Thùy Phương