Trong tham luận “Xây dựng chính quyền điện tử và công tác bảo đảm ATTT” gửi tới hội thảo “Bảo mật và ATTT trong triển khai Chính phủ điện tử” được Ban Cơ yếu Chính phủ chủ trì tổ chức sáng ngày 28/9/2016 tại Hà Nội, Phó Giám đốc Sở TT&TT TP.HCM Võ Thị Trung Trinh cho biết, để đảm bảo xây dựng chính quyền điện tử thành công, các giải pháp quan trọng trong công tác đảm bảo ATTT phải được thực hiện đồng bộ, liên tục như: hoàn thiện hệ thống văn bản, quy định về ATTT; xây dựng hoàn chỉnh hạ  tầng CNTT phục vụ chính quyền điện tử; trang bị các giải pháp kỹ thuật đảm bảo ATTT, triển khai phần mềm chống mã độc nhằm giảm thiểu khả năng đánh cắp thông tin và tấn công hệ thống; phát triển lực lượng chuyên trách ATTT, có khả năng bảo vệ các hệ thống thông tin trọng yếu; xây dựng và tổ chức diễn tập các kịch bản phòng chống tấn công; đồng thời nâng cao nhận thức về ATTT cho các cán bộ, công chức.

Theo bà Trinh, TP.HCM cũng đã tổ chức triển khai tập trung các ứng dụng sở, ngành, quận, huyện  tại Trung tâm dữ liệu thành phố và tăng cường an toàn, an ninh thông tin cho hệ thống này. Hạ tầng trung tâm dữ liệu thành phố được xây dựng trên nền tảng hạ tầng điện toán đám mây hiện đại đạt tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2008, tiêu chuẩn ATTT ISO 27001:2005, được đầu tư đầy đủ hệ thống và chính sách bảo vệ giám sát an ninh hiện đại, đảm bảo nguồn nhân lực chuyên trách về ATTT giám sát vận hành liên tục cơ sở dữ liệu của thành phố. Đồng thời, TP.HCM cũng đã phối hợp với Ban Cơ yếu Chính phủ để triển khai giải pháp bảo mật cho Hệ thống hội nghị truyền hình của Thành phố.

Bên cạnh các giải pháp trên, bà Trinh cho rằng, trong tình hình mới hiện nay, có 2 vấn đề phải được quan tâm đúng mức hơn, đó là bảo vệ thông tin cá nhân trên môi trường mạng và đảm bảo an toàn cho các hệ thống thông tin trọng yếu.

Đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, đặc biệt là thông tin cá nhân và quyền riêng tư  khi tham gia giao dịch trên môi trường mạng là một  trong những yếu tố tiên quyết cho thành công của chính phủ điện tử, hướng tới xây dựng đô thị thông minh. “Cần phải xây dựng những giải pháp có tính pháp lý để bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư khi giao dịch trực tuyến trên trang thông tin điện tử để không chỉ nâng cao mức độ bảo mật thông tin  có tính chất hành chính mà còn phải hướng tới mục tiêu khôi phục lòng tin của người dân vào chính phủ  điện tử”, bà Trinh nói.

Bên cạnh đó, cũng theo đại diện lãnh đạo Sở TT&TT TP.HCM, khi tham gia khai thác trang thông tin điện tử, người sử dụng cần được thông báo về mục đích sử dụng thông tin cá nhân của mình cũng như được cơ quan, tổ chức đảm bảo rằng các thông tin sẽ được lưu giữ và sử dụng đúng cách, đúng pháp luật.

Bà Trinh nhấn mạnh, an toàn thông tin cá nhân, môi  trường pháp lý đảm bảo bảo vệ quyền riêng tư là các nền tảng cơ bản trong phát triển chính phủ điện tử không chỉ từ góc độ của cơ quan nhà nước với mong muốn quản lý và phục vụ người dân tốt hơn mà còn cả từ phía cộng đồng người dân và doanh nghiệp: “Những lo ngại từ của người dùng bao gồm: thiếu tính minh bạch trong việc sử dụng và trao đổi thông tin, thất thoát dữ liệu, tính ATTT trên môi trường Internet. Vì vậy, các nước trên thế giới đều coi trọng việc đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, đặc biệt là thông tin cá nhân trong xây dựng chính quyền điện tử”.

Bà Trinh cho biết, cùng với đó, việc triển khai xây dựng hệ thống kết cấu hạ tầng đồng bộ, hiện đại theo Nghị quyết 13 ngày 16/1/2012 của Ban chấp hành Trung ương Đảng cũng đặt thêm nhiều thách thức trong công tác đảm bảo ATTT đối với các cơ sở dữ liệu quốc gia (về công dân, đất đai, nhà ở, doanh nghiệp...); hệ thống quản lý, giám sát, điều khiển hạ tầng trọng yếu như: giao thông, hạ tầng cung cấp điện, cấp nước, ngân hàng, viễn thông... để đảm bảo quốc phòng, an ninh; bảo đảm an toàn, an ninh thông tin, chủ quyền quốc gia trên không gian mạng.

Do đó, ngoài các giải pháp nêu trên, nữ Phó Giám đốc Sở TT&TT TP.HCM cho rằng với các hệ thống thông tin trọng yếu phải hết sức lưu ý các vấn đề như: phải phát triển một kế hoạch tổng thể trong ứng dụng CNTT đối với từng cơ sở hạ tầng trọng yếu, trong đó có kế hoạch triển khai ATTT; vấn đề ATTT phải được xem xét và đưa vào trong từng dự án triển khai xây dựng kết cấu hạ tầng,  ngay từ khi chuẩn bị đầu tư; đầu tư cho việc nghiên cứu và ứng dụng các sản phẩm phần mềm, vi mạch, thiết bị điện tử do Việt Nam sản xuất trong các hạ tầng trọng yếu như mạng lưới cấp điện, nước, các hệ thống SCADA...; ứng dụng chứng thư số chuyên dùng trong các giao dịch điện tử, các hệ thống thông tin trọng yếu.

Bà Võ Thị Trung Trinh nhận định, việc tổ chức triển khai có hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp trong các quyết định quan trọng về công tác đảm bảo ATTT đến năm 2020 đã được Thủ tướng Chính phủ ban hành thời gian gần đây, nhất là các giải pháp về phát triển nguồn nhân lực ATTT sẽ góp phần rất lớn trong việc nâng cao năng lực đảm bảo ATTT trong xây dựng chính quyền điện tử, bảo vệ các hạ tầng trọng yếu. Các Quyết định quan trọng về công tác đảm bảo ATTT đến năm 2020 được Thủ tướng Chính phủ ban hành gần đây gồm có: Quyết định 999 ngày 14/1/2014 phê duyệt Đề án “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực an toàn, an ninh thông tin đến năm 2020”, Quyết định 893 ngày 19/6/2015 phê duyệt Đề án “Tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức và trách nhiệm về ATTT đến năm 2020” và gần đây nhất là Quyết định 898 ngày 27/5/2016 phê duyệt phương hướng, mục tiêu, nhiệm vụ bảo đảm ATTT mạng giai đoạn 2016 - 2020.