Chiều thứ ba hằng tuần tại phòng họp các khoa Bệnh viện E luôn có một buổi sinh hoạt có tên "Họp hội người bệnh". Bác sĩ kể chuyện khám chữa các ca bệnh mới nhất. Bệnh nhân hỏi về tình trạng bệnh tật của mình; người nhà nghe tư vấn cách chăm sóc khoa học và phòng lây nhiễm bệnh.

Nằm viện "2 trong 1"

Cuộc họp hội người bệnh ở khoa Tiêu hóa mới đây đề cập quả xoài xanh - một loại trái cây gây nhiều ca tắc ruột phải phẫu thuật cấp cứu chỉ vài giờ sau ăn. Bác sĩ giới thiệu ảnh những khối bã xoài lớn bằng quả chuối vừa lấy ra từ ruột bệnh nhân để truyền đi thông điệp: "Dè chừng với các loại thức ăn nhiều xơ, trái cây chua chát … Khi ăn phải nhai thật kỹ, nghiền thật nhỏ mới được nuốt để tránh nguy cơ... lên bàn mổ.

Bệnh viện E- mô hình bệnh viện nâng cao sức khỏe đầu tiên ở Việt Nam.
Ở khoa Tim mạch, bác sĩ kể về ca cấp cứu mới nhất: một bệnh nhân 47 tuổi nhập viện trong tình trạng hết sức nguy kịch do bị nhồi máu cơ tim cấp vùng rộng. Bệnh nhân có tiền sử tăng huyết áp và rối loạn mỡ máu khá nặng nhưng chỉ uống thuốc được vài hôm rồi bỏ, vẫn hút thuốc lá và bia rượu thường xuyên. Khuyến cáo cũng được đưa ra: Người trẻ cũng có thể mất mạng vì các biến chứng nguy hiểm như nhồi máu não, chảy máu não, nhồi máu cơ tim, nhồi máu thận… bất kỳ lúc nào, nếu coi thường kỷ luật điều trị.

Những "bài học" sống động như vậy, bệnh nhân và người nhà dễ tìm thấy trên bảng thông tin về hoạt động khám và điều trị, tài chính thu chi ở đầu hành lang mọi mọi khoa.

Bệnh nhân và người nhà "thuộc mặt", biết tên mọi bác sĩ, y tá ở Bệnh viện E bởi chân dung của thầy thuốc được dán khắp nơi. Họ cũng quen với môi trường xanh sạch đẹp, không thuốc lá và... nhiều bồn rửa tay của bệnh viện.

Mô hình bệnh viện nâng cao sức khỏe đầu tiên ở Việt Nam

Trên đây chỉ là "mảng nhỏ" trong bức tranh Bệnh viện E, đã triển khai hoạt động theo mô hình bệnh viện nâng cao sức khỏe, thuộc mạng lưới 700 cơ sở (ở 50 nước) của Tổ chức Y tế thế giới (WHO).

Cấp cứu tại BV đa khoa Ninh Bình - một trong những BV được chọn xây dựng mô hình BV nâng cao sức khỏe.
Theo định nghĩa của WHO, bệnh viện nâng cao sức khỏe không chỉ chẩn đoán và điều trị mà còn phòng ngừa bệnh tật và phục hồi chức năng tại bệnh viện. Mục tiêu là cung cấp các dịch vụ tập trung, toàn diện, hiệu quả cho người bệnh, người nhà người bệnh và các cán bộ, nhân viên của bệnh viện; nâng cao chất lượng cuộc sống không chỉ bằng điều trị mà còn bằng phòng bệnh và phục hồi chức năng; tạo ra môi trường điều trị và phục hồi chức năng an toàn.

Theo PGS.TS Đoàn Hữu Nghị - Giám đốc Bệnh viện E, bệnh viện nâng cao sức khỏe có nhiệm vụ cực kỳ quan trọng, là thay đổi ý thức về sức khỏe của người bệnh Việt Nam và gia đình họ khi họ đến bệnh viện điều trị. Lý do là, người dân thường đến viện điều trị khi bệnh đã nặng, nhiều người không thể qua khỏi. Những người được cứu sống thì lại dễ tiếp tục một lối sống như trước đây, ít người tuân thủ chặt chẽ chỉ định điều trị và tái khám đúng hẹn.

PGS.TS Đoàn Hữu Nghị cho rằng, việc triển khai và nhân rộng bệnh viện nâng cao sức khỏe trên phạm vi toàn quốc sẽ góp phần nâng cao chất lượng điều trị, giảm gánh nặng chi phí xã hội cho bệnh tật.

Với kết quả bước đầu trong việc xây dựng mô hình bệnh viện nâng cao sức khỏe, Bộ Y tế và WHO đã thống nhất nhân rộng mô hình bệnh viện nâng cao sức khỏe của Bệnh viện E ra 5 bệnh viện thuộc các tỉnh Lào Cai, Hải Dương, Ninh Bình, Bắc Cạn, Hưng Yên.

Kết quả điều tra ngẫu nhiên trên 559 người bệnh về tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh của y sĩ, bác sĩ tại 18 khoa cho thấy:

- 90,7% bác sĩ và nhân viên y tế tôn trọng người bệnh và gia đình người bệnh;
- 99% người bệnh được bác sĩ, điều dưỡng viên giải thích tình trạng bệnh và phương pháp điều trị;
- 93,3% người bệnh không thấy bác sĩ, nhân viên y tế gợi ý bán thuốc hoặc thu tiền tại khoa;
- 96,9% người bệnh hài lòng về chất lượng điều trị, chăm sóc và dịch vụ của bệnh viện.
(Theo báo cáo của Bệnh viện E

  • Quảng Hiếu