Ngày 24/5/2014 Bệnh viện Raffles Singapore khai trương Văn phòng Đại diện (VPĐD)
tại TP.HCM, hỗ trợ bệnh nhân Việt đặt lịch khám, nơi ở, tư vấn tài chính… khi
quyết định điều trị ở Singapore.
Cầu nối Raffles Singapore với bệnh nhân Việt
Theo BS. Prem Kumar Nair - Tổng Giám đốc BV Raffles Singapore, Việt Nam luôn là
top 10 nước có lượng bệnh nhân điều trị nhiều nhất tại Raffles, chủ yếu điều trị
ung thư, các vấn đề xương khớp hoặc khám tổng quát. Việc thành lập VPĐD tại
TP.HCM mang một ý nghĩa và sứ mệnh quan trọng: trở thành cầu nối hỗ trợ bệnh
nhân Việt Nam, giúp họ có cơ hội tiếp cận với nền y tế tốt nhất châu Á.

Ấn tượng nhất là có rất nhiều bệnh nhân đến chia vui cùng BV Raffles nhân dịp
khai trương VPĐD. Bệnh nhân đến điều trị tại Raffles vì uy tín, chất lượng của
bệnh viện và qua sự giới thiệu của người thân, bạn bè đã từng điều trị tại
Raffles.
Điển hình là anh Nguyễn Văn Minh (Quận Tân Bình, TP.HCM) chia sẻ, vợ chồng anh
đều là sử dụng dịch vụ của BV Raffles. Năm 2012 vợ anh bị thoát vị đĩa đệm, được
sự giới thiệu của bạn bè, chị qua BV Raffles phẫu thuật và nay đã khỏi bệnh. Bản
thân anh Minh hồi đầu năm các kết quả xét nghiệm trong nước chẩn đoán anh bị u
não bán cầu phải, và chỉ định mổ. Anh Minh quyết định sang gặp bác sĩ tại BV.
Raffles. Tại đây các bác sĩ xét nghiệm và kết luận thực ra anh chỉ bị viêm não.
![]() |
|
|
Anh Minh cho biết: “Tôi đang uống thuốc do bác sĩ tại BV Raffles kê toa chứ
không phải mổ nữa! Tôi rất cám ơn đội ngũ bác sĩ tại bệnh viện đã điều trị hiệu
quả cho vợ chồng tôi.”
Còn anh Nguyễn Văn Phương (Quận Bình Thạnh, TP.HCM) vui vẻ chia sẻ mình rất may
mắn khi vượt qua căn bệnh hiểm nghèo - ung thư phổi giai đoạn 4 khi khối u đã di
căn nhờ quyết định đến với BV Raffles.
Anh Phương chia sẻ: “Sau hơn một tháng điều trị tại BV Raffles, kích thước các
khối u trong phổi đã nhỏ đi rất nhiều. Điều tôi ấn tượng với BV Raffles là kết
quả điều trị rất tốt và hiệu quả, giảm tối thiểu phản ứng phụ khi dùng thuốc.”
Phong cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và thái độ phục vụ tận tâm chính là điều
mà các bệnh nhân ghi nhận khi đến với BV Raffles.
Thông thường 1 ca phẫu thuật phức tạp như thoát vị đĩa đệm cột sống hoặc phẫu
thuật u não bệnh nhân chỉ cần nằm viện khoảng 5 đêm. Cũng có nhiều bệnh nhân bay
sang BV khám bệnh (tái khám) và về trong ngày. Hơn thế nữa, với sự tư vấn của
nhân viên VPĐD bệnh viện Raffles tại TP.HCM, việc khám chữa bệnh tại Singapore
sẽ nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết.
“Tối giản” các thủ tục xét nghiệm
BV Raffles từ lâu được xem là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tư tuyến
trên uy tín tại Singapore và châu Á. Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Raffles cùng với
72 Trung tâm y tế tại Singapore và các nước khác hợp thành Tập đoàn Y tế Raffles
lớn mạnh mang lại chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tốt nhất cho bệnh nhân đến
từ hơn 100 nước trên thế giới.
![]() |
|
|
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Raffles xây dựng các Trung tâm chuyên biệt với hơn 35
chuyên khoa cùng cơ sở vật chất và trang thiết bị tiên tiến trên thế giới cũng
như được điều hành bởi đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm, tận tâm.
Các trung tâm thu hút nhiều bệnh nhân quốc tế tới điều trị tại BV Raffles trong
những năm qua gồm: Trung tâm Ung thư, Trung tâm Chỉnh hình, Trung tâm Phẫu thuật
tổng quát, Trung tâm Y học thần kinh, Trung tâm Phụ khoa, Trung tâm Nội và Trung
tâm Khám sức khỏe Tổng quát.
Để tạo điều kiện thuận tiện cho bệnh nhân quốc tế tới thăm khám và yên tâm điều
trị tại BV Raffles, BV có Phòng quan hệ Bệnh nhân quốc tế (IPC) với đội ngũ nhân
viên đa quốc gia luôn hỗ trợ bệnh nhân trong suốt thời gian lưu trú tại bệnh
viện.
BS. Prem Kumar Nair chia sẻ: “Một trong những nét nổi bật mà bệnh nhân các nước
lựa chọn BV Raffles đó là bệnh viện có mô hình hoạt động theo nhóm hiệu quả; đây
là bệnh viện duy nhất tại Singapore có bác sĩ là nhân viên của BV. Mô hình này
đem lại nhiều tiện ích cho bệnh nhân khi cần có sự chăm sóc từ nhiều chuyên
khoa.
Cũng nhờ mô hình này chúng tôi có thể kiểm soát được hóa đơn và tránh việc lặp
lại các xét nghiệm không cần thiết. Và chúng tôi chỉ áp dụng một bảng giá cho
bệnh nhân trong nước và quốc tế.”
| Tại VPĐD của BV Raffles tại TP. HCM bệnh nhân được hỗ trợ các dịch vụ như: Cung
cấp thông tin y tế, Đặt lịch hẹn khám chữa bệnh, Hỗ trợ đăng ký nơi ở tại
Singapore, Dịch vụ đón tiếp sân bay và di chuyển tại Singapore, Tư vấn tài chính
về chi phí khám chữa bệnh, Dịch vụ vận chuyển bằng chuyên cơ y tế và nhập viện
trực tiếp,… Địa chỉ VPĐD bệnh viện Raffles Singapore: Phòng 2.3A, Tầng 2, tòa nhà The Landmark, 5B Tôn Đức Thắng, Quận 1, Tp. HCM ĐT: 08-3822 6086 / 08-3822 7236; Fax: 08-3822 6087 Hotline: 0947 815 338 / 0964 918 966 Email: enquiries@raffleshospital.vn Website: www.raffleshospital.vn |

