Prosupport là dịch vụ hỗ trợ tổng hợp gồm đường dây điện thoại hoạt động 24/24 (kể cả các ngày nghỉ) hỗ trợ khách hàng phân tích, sửa chữa các lỗi phần mềm, phần cứng máy tính; dịch vụ c hẩn đoán từ xa cho các vấn đề thường gặp; d ịch vụ hỗ trợ “Getting Started” cho ứng dụng và hệ điều hành của khách hàng đồng thời kết nối với các diễn đàn hỗ trợ trên mạng 24/24.
Basic NBD Onsite Diagnosis là dịch vụ sửa chửa tận nơi, giúp khách hàng giảm thiểu thời gian giải thích vấn đề qua điện thoại. Dịch vụ này cho phép khách hàng lựa chọn địa điểm thuận lợi nhất, cụ thể bao gồm các hỗ trợ sau: một nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt tại địa điểm do khách hàng chọn và chẩn đoán các vấn đề của máy tính và hỗ trợ tận nơi với nhứng linh kiện thay thế khi cần.
.svg){kind=icon}
