Khảo sát do hãng dịch vụ máy tính Mỹ lớn nhất thế giới IBM thực hiện với 300 khách hàng. Khảo sát phát hiện, có 50% số khách hàng cho biết hiện đang triển khai SOA và 27% số khách hàng đang trong quá trình thử nghiệm. Ngoài ra, 42% số khách hàng cho biết trong năm 2008, họ đã đặt ưu tiên chi tiêu hàng đầu cho SOA.

Phần lớn số khách hàng được hỏi đang triển khai SOA đều là những dự án có quy mô lớn. 60% số khách hàng cho biết các dự án SOA của họ giúp mở rộng quy mô của phòng ban và cả doanh nghiệp của họ. Trong số các khách hàng đó, 96% hài lòng và cảm thấy “rất thành công” hoặc “thành công” với những dự án SOA gần đây nhất của mình.

Cũng theo khảo sát này, 73% số khách hàng cho biết các CEO của họ đều hiểu được giá trị về mặt kinh doanh của SOA. Ứng dụng SOA đang chuyển từ định hướng công nghệ sang định hướng kinh doanh. Cụ thể, SOA định hướng kinh doanh đã tăng hơn gấp đôi, từ 30% năm 2006 lên hơn 70% năm 2007.

SOA là một chiến lược kinh doanh giúp công ty tái sử dụng công nghệ hiện tại sao cho phù hợp và đáp ứng chặt chẽ hơn các mục tiêu kinh doanh, nâng cao hiệu quả làm việc, tiết kiệm chi phí, gia tăng năng suất và cho phép tạo ra những thiết kế doanh nghiệp mang tính mô đun và toàn diện hơn. Đặc biệt trong các doanh nghiệp đang cố gắng tìm cách tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả vốn đầu tư (ROI), SOA đang ngày càng trở nên phổ biến hơn.

Theo IBM