Di động ngày càng nóng bỏng khuyến mãi

Trong cuộc đua khuyến mãi, chưa có doanh nghiệp di động nào chấp nhận "ngưng súng". Ảnh: Thái Khang

ICTnews -- Cứ kêu cháy kho số. Cứ kêu lao vào khuyến mãi là lao xuống vực với thuê bao ảo. Song các “ông” di động vẫn không ngừng chạy đua khuyến mãi. Vì không có sự lựa chọn nào khác?

Các cuộc chạy đua khuyến mãi lớn, chuyện nhảy mạng của khách hàng đã khiến cho số lượng thuê bao ảo tăng mạnh. Mặc dù các mạng di động kêu sắp cháy số, nhưng trên thực tế các mạng này mới chỉ khai thác được khoảng 40% hiệu suất kho số.

Liên tiếp trong hai năm 2006 và 2007, các mạng di động liên tục đưa ra các chương trình khuyến mãi lớn để hút thuê bao. Các chương trình khuyến mãi đưa ra sau luôn ở tình trạng “lớp sóng sau đè lớp sóng trước”, gây sốc hơn các chương trình khuyến mãi được tung ra trước đó.

Không chỉ dừng lại ở các trương trình nhân đôi tài khoản cho các thuê bao mới, các mạng di động tiếp tục đưa ra chương trình khuyến mãi mạnh tay hơn là nhân 3 tài khoản. Chẳng hạn như MobiFone đang có chương trình: Nhân 3 tài khoản cho các thuê bao trả trước kích hoạt mới; tặng thêm 138 ngày sử dụng cho bộ MobiCard; tặng 100% giá trị thẻ nạp 2,3,4; tặng 50.000đ cho thẻ nạp đầu tiên và nhân đôi ngày sử dụng cho tất cả các lần nạp tiền... từ 21/6 - 31/7/2007.

Vinaphone cũng tung ra chương trình khuyến mãi “Không bạn không vui”bắt đầu từ ngày 5/6/2007 đến hết 24h00 ngày 20/7/2007. Cụ thể như sau: Hoà mạng VinaCard bằng bộ trọn gói 75.000 đồng có ngay 160.000 đồng và 160 ngày sử dụng trong tài khoản. Viettel Mobile với chương trình khuyến mãi chào đón thuê bao thứ 10 triệu, với giải đặc biệt tới...1 tỷ đồng khi quay số trúng thưởng, tặng 660.000 đồng khi khách hàng hòa mạng trả sau.

Mới đây, S-Fone cũng tung ra hàng loạt chương trình đại khuyến mãi với tên gọi “Thoả sức miễn phí” nhân dịp mạng di động này tròn 4 tuổi. Theo đó, các bộ SIM hoà mạng trả trước mới trong thời gian diễn ra chương trình sẽ có ngay 160.000 đồng trong tài khoản ngay sau khi kích hoạt sử dụng. Các thuê bao trả trước hoà mạng mới với máy không dùng SIM sẽ có ngay 110.000 đồng trong tài khoản. Ngoài ra, các thuê bao còn được tặng thêm 100% giá trị các thẻ cào của 3 lần nạp thẻ đầu tiên trong vòng 90 ngày, tính từ ngày kích hoạt sử dụng...

Theo ông Hoàng Trung Hải, Giám đốc Vinaphone, hiện các mạng di động đã buộc phải lao vào các cuộc đua khuyến mãi chưa có điểm dừng. Cuộc đua này đã gây ra hiện tượng  tâm lý khách hàng “mua sim thay cho mua thẻ” để tiết kiệm cước phí, hệ quả là thuê bao ảo và lãng phí kho số quá lớn. MobiFone thừa nhận việc khuyến mãi nhiều tạo ra thuê bao ảo và lãng phí kho số. Nhưng nếu không khuyến mãi thì khó phát triển được thuê bao.

Ông Lê Ngọc Minh, Giám đốc MobiFone cho biết, cứ 4 Sim điện thoại di động phát triển mới thì nhà khai thác chỉ giữ được 1 Sim ở lại mạng. Như vậy, để đạt được mục tiêu phát triển 2,5 triệu thuê bao thực trong năm 2007, MobiFone sẽ phải tung ra trên thị trường 10 triệu SIM.

Phía Viettel cũng thừa nhận việc chạy đua phát triển thuê bao mới bằng khuyến mãi, giảm giá cũng gây ảnh hưởng tới việc kinh doanh. Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó tổng giám đốc Viettel cho biết, một số thị trường ở các đang phát triển cũng trong bối cảnh chạy đua khuyến mãi quyết liệt để giành thuê bao như Việt Nam hiện nay, chẳng hạn như Indonesia. Khi có nhà khai thác dừng lại, sẽ tạo ra hiệu ứng dây chuyền để các nhà khai thác khác dừng lại. Khi đó cuộc đua chuyển sang chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

Thế nhưng giới phân tích cho rằng hiện tại thị trường Việt Nam chưa có dấu hiệu các nhà khai thác mạng di động dừng lại cuộc chạy đua này. Và như vậy, câu chuyện về thuê bao ảo và lãng phí tài nguyên kho số xem như chưa có hồi kết.

Thái Khang

• Đọc toàn bộ bài viết tại báo Bưu điện Việt Nam số ra ngày 19/07/2007