Di động sẽ cạnh tranh bằng nội dung

Hội nghị Mobile Việt Nam 2007 diễn ra tại Hà Nội từ ngày 09-10/05/2007. Ảnh: Thanh Hải

Di động sẽ cạnh tranh bằng nội dung

Giá cước giảm, khuyến mãi tăng dẫn đến doanh thu bình quân trên mỗi người dùng giảm. Các mạng di động giờ 'thấm thía' phải cạnh tranh bằng công nghiệp nội dung.

Tại Hội nghị Mobile Việt Nam 2007 diễn ra trong hai ngày 09-10/05/2007, các mạng di động trong nước và các chuyên gia nước ngoài cùng chia sẻ vấn đề họ đang phải đối mặt: cạnh tranh để giành khách hàng nóng bỏng, do đó giá cước dịch vụ di động sẽ giảm nhiều làm giảm mức doanh thu bình quân trên mỗi người dùng trong một tháng (ARPU).

"ARPU trong tương lai sẽ giảm xuống 4-5 USD/ tháng", ông Jean Pierre Achouche nói. "Các nhà khai thác di động Việt Nam sẽ phải chịu một thách thức rất lớn khi ARPU giảm mà đầu tư cho hạ tầng tăng".

Ông Nguyễn Hoàng Hải, đại diện Vinaphone, cho biết hiện ARPU của Vinaphone đạt khoảng 10-12 USD/ tháng, và thừa nhận với tình hình như hiện nay, ARPU còn giảm nữa. Còn theo ông Jean Pierre Achouche, Giám đốc France Telecom tại Việt Nam, ARPU chỉ tập trung ở một số các thành phố lớn trên thị trường Việt Nam, "chỗ thì quá cao, chỗ thì quá thấp".

Hiện nay mật độ dân số sử dụng ĐTDĐ tại Việt Nam thấp hơn nhiều nước của khu vực, trong đó khoảng 92% sử dụng công nghệ GSM và chỉ mới 8% sử dụng công nghệ 3G. Người dùng chủ yếu sử dụng các dịch vụ thoại và tin nhắn SMS, chưa ứng dụng nhiều những dịch vụ giá trị gia tăng khác – đó chính là tiềm năng của thị trường di động Việt Nam.

Trong khi tại nhiều nước như Singapore, Hồng Kông, người dân chủ yếu đăng ký thuê bao trả sau, tại Việt Nam, thuê bao trả trước chiếm ưu thế. Điều 'khác người' này khiến các nhà đầu tư lo lắng vì mức độ trung thành nhãn hiệu của trả trước sẽ thấp hơn trả sau, nhà đầu tư nếu không có kinh nghiệm và sự cân nhắc kỹ lưỡng sẽ khó vượt qua thử thách này.

Vậy các nhà điều hành dịch vụ di động phải làm gì để vừa đáp ứng nhu cầu thị trường, vừa có lãi? Ông Nguyễn Hoàng Hải cho biết họ sẽ đầu tư mạnh vào chất lượng mạng lưới, dịch vụ khách hàng, đồng thời mở rộng số lượng người dùng để bù lại khoản doanh thu ARPU giảm.

Theo kinh nghiệm của mình, ông Yusof Annuar Yaacob, Tổng giám đốc điều hành hãng TM International, Malaysia, nói để thoát khỏi 'cái bẫy' ARPU giảm, cách tốt nhất là tăng ARPU bằng cách cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng, chủ yếu là truyền dữ liệu (chứ không phải tin nhắn tức thời thoại vì hai dịch vụ này khó đem lại doanh thu cao).

Mobile Việt Nam 2007 đã  bế mạc hôm nay 10/5 - đây là hội nghị thường niên được bắt đầu từ năm 2004 do VNPT phối hợp cùng ITM Asia, thuộc tập đoàn Informa Telecoms & Media tổ chức – chuyên đề về thông tin di động

Huyền Thương