Trả lời: Khách hàng có thể đến các điểm giao dịch gần nhất trong nội thành của VNPT Hà Nội (có tiếp nhận nhu cầu lắp đặt máy điện thoại cố định) để sử dụng dịch vụ cho thuê điện thoại cố định ngắn ngày.

Nếu khách hàng thuộc đối tượng tư nhân cần mang theo CMTND do Công an Hà Nội cấp (trường hợp không có giấy CMTND thì mang theo hộ khẩu Hà Nội kèm theo giấy tờ xác định thân nhân có ảnh, có dấu nổi do cơ quan thẩm quyền cấp). Trường hợp khách hàng nộp hồ sơ cho cơ quan, doanh nghiệp, công ty TNHH, công ty cổ phần... thì việc ký hợp đồng phải được thực hiện bởi người đại diện hợp pháp.

Ngoài các quy định trên đây, khách hàng phải thanh toán các khoản cước theo quy định (cước đấu nối hoà mạng, cước thuê máy, cước thông tin), bên cạnh đó khách hàng còn phải nộp tiền đặt cọc bao gồm thu tiền đặt cọc máy bằng 100% giá thiết bị đầu cuối và thu tiền đặt cọc tối thiểu 5 triệu đồng/máy đối với trường hợp khách hàng có nhu cầu mở dịch vụ gọi đi quốc tế.

Chuyên mục này do Báo BĐVN phối hợp với VNPT thực hiện

Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 43 ra ngày 9/4/2012.