Dịch vụ Mobifone hỗ trợ khách hàng khi tài khoản hết tiền

Tài khoản là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu và ảnh hưởng trực tiếp đến việc liên lạc của khách hàng. Vậy là thế nào để quá trình liên lạc của bạn luôn được kết nối tốt nhất ngay cả khi tài khoản hết tiền. Sau đây là các dịch vụ Mobifone hỗ trợ khách hàng khi tài khoản hết tiền để quá trình liên lạc của bạn luôn được đảm bảo tốt nhất.

Nhằm mang đến những tiện ích thiết thực nhất cho người dùng Mobifone đã triển khai rất nhiều dịch vụ hỗ trợ khách hàng khi hết tài khoản như: Yêu cầu gọi lại, Buzz Me, ứng tiền… Đặc biệt có 1 dịch vụ có thể giúp bạn liên lạc thoải mái ngay cả khi tài khoản điện thoại “trống rỗng” đó là dịch vụ 3G Mobifone. Bạn nên ghi nhớ một vài dịch vụ hỗ trợ của Mobifone để sử dụng những khi cần thiết. Thông tin dưới đây sẽ cung cấp cho bạn chi tiết cũng như cách sử dụng của từng dịch vụ.

Dịch vụ Mobifone hỗ trợ khách hàng khi tài khoản hết tiền

Dịch vụ yêu cầu gọi lại: Áp dụng cho cả thuê bao Mobifone trả trước và trả sau.

Bạn thực hiện thao tác USSD để gửi yêu cầu gọi lại: *105*Số-điện-thoại-yêu-cầu# OK.

Mobifone sẽ hỗ trợ bạn gửi tin nhắn yêu cầu gọi lại đến số điện thoại bạn cần liên lạc để bạn bè hoặc người thân của của bạn khi nhận được tin nhắn này sẽ chủ động gọi lại cho bạn. Mỗi số điện thoại sẽ có 14 yêu cầu gọi lại/tuần và miễn phí 100% cước phí dịch vụ.

Dịch vụ Buzz Me – báo cuộc gọi nhỡ tự động: Chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước đã hết tài khoản, đang hoạt động 2 chiều hoặc không bị khóa chiều gọi đi.

Để đăng ký dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ tự động bạn soạn DK gửi 9126, sau đó soạn BAT Số-điện-thoại gửi 9126 để khởi tạo cuộc gọi nhỡ đến số thuê bao cần liên lạc. Dịch vụ này hỗ trợ bạn khởi tạo cuộc gọi nhỡ trên số thuê bao bạn muốn liên lạc như cách gọi thông thường.

Dịch vụ ứng tiền 900 và ứng tiền Fast Credit: Chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước.

– Ứng tiền 900

Cú pháp đăng ký: Soạn tin UT gửi 900

Mobifone sẽ cho bạn ứng ngay 3000đ khi sử dụng dịch vụ này và không mất bất kỳ cước phí nào. Số tiền ứng được cộng vào tài khoản chính và  dùng để liên lạc nội mạng và ngoại mạng.

– Ứng tiền Fast Credit 

Tổng đài ứng tiền Fast Credit 9015 Mobifone sẽ kiểm tra điều kiện của bạn và cho bạn ứng số tiền từ 5.000đ – 50.000đ bằng cách gửi tin nhắn thông báo từ tổng đài 9015, số tiền ứng được cộng vào tài khoản chính và sử dụng theo mục đích của khách hàng. Cước phí sử dụng dịch vụ được thông báo trong nội dung tin nhắn mà 9015 gửi cho bạn.

Nhận được tin nhắn từ 9015 bạn có các sự lựa chọn sau:

– Chấp nhận ứng tiền bạn soạn tin Y gửi 9015.

– Từ chối ứng tiền bạn soạn tin TC gửi 9015.

– Đăng ký lại dịch vụ Fast Credit đã từ chối trước đó bạn soạn tin DK gửi 9015.

Dịch vụ Mobile Internet Mobifone: Thuê bao trả trước và trả sau đều có thể đăng ký.

Dịch vụ Mobile Internet Mobifone với những gói cước 3G Mobifone trọn gói là một trong những giải pháp hữu ích giúp bạn có thể liên lạc với bạn bè người thân ngay cả khi tài khoản điện thoại hết tiền thông qua việc tận dụng những tính năng nghe, gọi, nhắn tin miễn phí từ các ứng dụng mạng xã hội như Zalo, Facebook, Skype… để liên lạc miễn phí mọi lúc, mọi nơi. Đăng ký 3G Mobifone trọn gói bạn còn có thể thoải sức lướt web, nghe nhạc, giải trí… mà không lo cước phí phát sinh.

Bạn có thể đăng ký 1 trong những gói 3G Mobidone sau: 

Chỉ cần nhớ những dịch vụ này quá trình liên lạc của bạn sẽ luôn được đảm bảo tốt nhất ngay cả khi tài khoản của bạn hết tiền. Chúc bạn luôn thoải mái và hài lòng khi sử dụng các dịch vụ của nhà mạng Mobifone!