Trả lời: Dịch vụ này cho phép thuê bao trả trước VinaPhone vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ của VinaPhone mặc dù số tiền trong tài khoản của khách hàng không đủ thông qua việc VinaPhone ứng trước tiền vào tài khoản của khách hàng. Điều kiện sử dụng dịch vụ này là thuê bao trả trước có thời gian hoạt động trên mạng tối thiểu 3 tháng (90 ngày) tính từ ngày kích hoạt thuê bao đến ngày sử dụng dịch vụ Ứng tiền và đang hoạt động 2 chiều vào thời điểm yêu cầu ứng tiền. Tổng số tiền dư của các tài khoản nằm trong khoảng từ trên 0 đồng đến 300 đồng. Số tiền ứng mỗi lần là 5.000 đồng. Số tiền ứng sẽ được VinaPhone cộng vào TKKM của thuê bao trả trước VinaPhone để khách hàng có thể thực hiện các cuộc gọi/SMS đến tất cả các mạng di động và cố định trong nước. Khách hàng chỉ được ứng tối đa 1 lần với mỗi lần nạp thẻ. Để được VinaPhone ứng tiền, KH bấm trực tiếp từ màn hình chính: *911#. Tiếp đó, Khách hàng bấm phím OK hoặc bấm phím gọi.

Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 109 ra ngày 12/9/2011