Trước những khó khăn của thị trường điện máy, các nhà bán lẻ đều phải tìm cách điều chỉnh kế hoạch và chiến lược kinh doanh của mình theo nhiều hướng khác nhau. 

Thời thưa vắng khách
 
Trong bối cảnh kinh tế khó khăn với lạm phát cao và tăng trưởng giảm sút, bán lẻ điện máy là một trong những ngành bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Các sản phẩm điện máy thường được cho là không thiết yếu nên khi thu nhập giảm sút do lạm phát tăng hoặc do thu hẹp công ăn việc làm, số đông người tiêu dùng sẽ ưu tiên cắt giảm chi tiêu vào nhóm sản phẩm này. Ngoài ra, do mua sắm điện máy gắn liền với mua hoặc xây nhà mới, nay thị trường bất động sản trầm lắng kéo theo ngành điện máy cũng ảm đạm không kém.
 

{keywords}

Những năm trước đây, bán lẻ điện máy là ngành hái ra tiền, các siêu thị điện máy lúc nào cũng đông khách, nhất là những dịp lễ lớn hay khai trương siêu thị mới. Tuy nhiên, hai năm trở lại đây cảnh thưa vắng đã thay thế cho sự nhộn nhịp thường thấy. Bán lẻ điện máy là ngành có mức lợi nhuận biên thấp, chỉ từ 10 - 15% nên khi doanh số của nhiều siêu thị sụt giảm tới trên 50% mà các chi phí đầu vào không giảm, các nhà bán lẻ điện máy rõ rang đang gặp rất nhiều khó khăn. 

Điều chỉnh hoạt động kinh doanh bán lẻ
 
Trước những khó khăn của thị trường điện máy, các nhà bán lẻ đều phải tìm cách điều chỉnh kế hoạch và chiến lược kinh doanh của mình theo nhiều hướng khác nhau. Một số chuỗi bán lẻ coi đây là cơ hội vàng để chiếm lĩnh các mặt bằng tốt - yếu tố quyết định thành công trong ngành này và để tạo lợi thế cạnh tranh lâu dài. Trong nhóm này phải kể đến những tên tuổi như Trần Anh, FPT Retail, dienmay.com và Thiên Hòa. 
 
Hệ thống điện máy - máy tính Trần Anh, hiện đã có 7 siêu thị, đã có kế hoạch mở thêm 4 siêu thị lớn từ nay đến cuối năm và đang săn tìm mặt bằng tại các vị trí đắc địa tại TP.HCM để “Nam tiến”.
 
FPT Retail, với thế mạnh về cả nguồn vốn, nguồn hàng lẫn công nghệ cũng đầu tư mạnh cho chuỗi bán lẻ của mình với kế hoạch mở thêm 50 - 60 cửa hàng trong năm nay và tự tin rằng sang năm 2014 - 2015 thì lợi nhuận có thể bù lỗ cho những năm trước.

Tại TP.HCM, trong điều kiện thị trường suy giảm liên tục trong ba năm qua thì cuộc chiến giữa các tên tuổi bán lẻ lớn là để tranh giành thị phần chứ không đơn thuần là doanh số hay lợi nhuận.  Nhiều doanh nghiệp đang gấp rút chiếm lĩnh mặt bằng tốt, mở rộng chuỗi và thâu tóm thị phần.  Thiên Hòa - một tên tuổi lớn trong ngành điện máy vừa khai trương siêu thị mới có vị trí tại trung tâm quận đông dân cư Tân Phú và nâng tổng số siêu thị lên thành 6 siêu thị lớn. 
 
Chuỗi siêu thij dienmay.com của Thế Giới Di Động cũng đang chuẩn bị để tăng tốc mở rộng vào năm 2014. Điện máy HomeOne thì lại đi theo định hướng ngược lại, theo đó nhà bán lẻ này mở rộng sang ngành hàng tiêu dùng thiết yếu hàng ngày để cân bằng lại sự sút giảm của điện máy, đồng thời chuyển đổi sang mô hình bán hàng trực tuyến, dần thay thế các siêu thị lớn với chi phí cao bằng kênh bán hàng trực tuyến và các trung tâm chăm sóc khách hàng và tiếp thị nhỏ và linh hoạt. 
 
Tại các chuỗi siêu thị tiêu dùng lớn, khu vực kinh doanh hàng điện máy trong thời kỳ khó khăn cũng được thu gọn lại, chỉ tập trung vào những nhóm sản phẩm quay vòng nhanh nhất, nhường chỗ cho thế mạnh truyền thống là các mặt hàng tiêu dùng hàng ngày.
 
Thị trường điện máy khó khăn đặt ra cả thách thức rất lớn lẫn cơ hội tiềm tàng cho các chuỗi bán lẻ.  Mỗi nhà bán lẻ có chiến lược ứng phó khác nhau, tùy thuộc vào điều kiện kinh doanh và góc nhìn của mình.  Khó có thể nói chiến lược nào ưu việt hơn chiến lược nào, mà chiến lược tốt nhất là chiến lược phù hợp nhất với điều kiện cụ thể của từng công ty để đem lại hiệu quả cuối cùng cao nhất. Nhà bán lẻ nào nhanh nhạy, quyết đoán đưa ra chiến lược phù hợp và kiên trì với chiến lược của mình thì sẽ chớp được cơ hội và giành được lợi thế.

Tấn Tài