1a.jpg

Trước tiên Bưu điện TP Hà nội xin cám ơn sự quan tâm sử dụng dịch vụ của Bưu điện Hà nội và có những câu hỏi về dịch vụ, Bưu điện TP Hà nội xin phúc đáp câu hỏi của ông như sau :

1. Phân biệt hai mạng điện thoại

a. Máy điện thoại sử dụng dịch vụ Cityphone cố định - là mạng điện thoại di động, với chức năng hiện thị số điện thoại gọi đến, đó là một trong những chức năng cơ bản của mạng di động, vì vậy khi sử dụng thiết bị đầu cuối là cố định (máy điện thoại để bàn) may phải có màn hình và tính năng của thiết bị đầu cuối như máy di động Cityphone cầm tay, vì vậy thiết bị đầu cuối của mạng Citỵphone giá đắt gấp nhiều lần so với giá thiết bị đầu cuối cố định để bàn thông thường (hiện trên thị trường chưa bán loại thiết bị này).

b. Mạng điện thoại cố định ngay từ ngày đầu cung cấp cho khách hàng sử dụng tại Tổng đài chưa được đầu tư dịch vụ hiển thị số cho khách hàng (một số dịch vụ khác). Đến năm 2000 dịch vụ này mới được đầu tư và cung cấp cho khách hàng trên toàn mạng với giá ban đầu hoà mạng là 150.000đ và cước hàng tháng là 100.000 đ. Khi khách hàng sử dụng phải mua máy có chức năng hiện thị số hoặc mua thêm thiết bị hiện thị số với máy thông thường.

2. Giá cước dịch vụ:

Nguyên tắc xây dựng giá cước dịch vụ dựa trên vốn đầu tư, khấu hao TSCĐ hàng năm, bù đắp chi phí quản lý dịch vụ và các chi phí khác...

a. Với giá cước dịch vụ hiển thị số cuộc gọi của mạng cố định: được xác định giá khi đầu tư dịch vụ cộng thêm trên mạng cố định, nên mức giá ban đầu rất cao, đến nay với số lượng khách hàng sử dụng nhiều, mức giá luôn được TCTY BCVT Việt nam điều chỉnh phù hợp, đến nay hoà mạng không thu, cước thu hàng tháng là 9.900 đ (có VAT), với sự góp ý của Quý khách hàng, BĐHN sẽ sẽ báo cáo Tập đoàn BCVT để xem xét điều chỉnh cho hợp lý hơn.

b. Còn đối với mạng Cityphone, do tính năng dịch vụ hiện thị số là bản chất của dịch vụ như điện thoại di động (không có khoản đầu tư thêm). Chức năng hiện thị số được cài tại máy đầu cuối, vì vậy giá cước máy đầu cuối cố định của Cityphone nếu có bán trên thị trường cũng sẽ rất đắt. Hiện nay đã thị trường hoá máy đầu cuối Cityphone, nhưng trên thị trường Việt nam chưa có bán, vì giá quá cao - chức năng như máy di động cầm tay.

Bưu điện TP Hà nội một lần nữa xin cám ơn và chúc Quý khách sức khoẻ!

Nội dung do VNPT hỗ trợ