
Nhiều hứa hẹn
Hiện Mobile Search là khái niệm còn tương đối mới ở Việt Nam nhưng trên thế giới, dịch vụ này đã phổ biến và có tác động đến nhiều mảng như thiết bị di động hỗ trợ tìm kiếm, mạng di động, các nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm, các công ty làm nội dung, các công ty giải pháp marketing… Giới chuyên môn cho rằng, số người sử dụng dịch vụ GPRS, 3G có máy điện thoại smartphone ngày càng nhiều và đây chính và tiền đề cho việc phát triển của dịch vụ Mobile Search.
Với những ưu điểm như nhỏ gọn, thuận tiện, có thể truy cập WAP, WEB tại bất kỳ nơi đâu, bất kỳ lúc nào, ... điện thoại di động ngày càng trở nên sẵn sàng cho việc truy cập và khai thác thông tin trên mạng Internet. Nếu người dùng máy tính tìm kiếm trên Internet những thông tin mang tính toàn diện, nội dung dài, dung lượng kết quả tìm kiếm có thể lớn và câu truy vấn thường dài hơn 3 từ khoá (15 – 20 ký tự) thì người dùng tìm kiếm bằng thiết bị di động thường tìm kiếm những thông tin ngắn gọn, mang tính thời sự như tin tiêu điểm, thời tiết, kết quả thể thao, địa điểm ATM, khách sạn... Ngoài ra họ cũng tìm các tài nguyên phục vụ thiết bị di động của họ như nhạc chuông, bài hát, video, game... Do màn hình hiển thị của thiết bị di động thường thấp, độ phân giải màn hình không cao nên việc hiển thị kết quả tìm kiếm cũng như trang kết quả có chứa nội dung phải được thiết lập dành riêng cho các thiết bị di động.
Đua nhau cung cấp dịch vụ
Mở màn cho dịch vụ tìm kiếm trên “dế” tại Việt Nam phải kể đến việc Yahoo hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ di động MobiFone mở dịch vụ tìm kiếm trên di động hồi tháng 5/2008 mang tên OneSearch. Dịch vụ này cho phép các thuê bao di động của MobiFone hỗ trợ GPRS tìm kiếm tin tức, hình ảnh, thông tin tài chính và thông tin dự báo thời tiết. Tuy nhiên, do lo ngại bản quyền, Yahoo chỉ cho tìm kiếm và xem kết quả, không cho tải về, nhất là hình nền và bài hát. Đây là hạn chế lớn bởi nhiều người truy cập GPRS để check mail, tải nhạc chuông hình ảnh, không chỉ tìm kiếm thông tin đơn thuần.
Để cung cấp tốt hơn cho khách hàng về dịch vụ này, mới đây MobiFone đã tung ra dịch vụ tìm kiếm thông tin Msearch giúp người dùng tra cứu từ điển, nhạc chuông, bài hát (định dạng MP3), hình ảnh, tin tức, kết quả xổ số, bóng đá và chứng khoán, địa điểm. Đây là dịch vụ cho phép thuê bao tìm kiếm hoặc tra cứu thông tin cần thiết ngay trên máy đầu cuối của người dùng. MobiFone cho biết, dịch vụ này có tốc độ tìm kiếm và tải hình nền khá nhanh, khoảng 5 giây cho việc tìm và tải một ảnh. Đặc biệt, dịch vụ này hỗ trợ gần 300 dòng điện thoại phổ biến tại Việt Nam, hoạt động ổn định trên GPRS và công nghệ 3G. Bên cạnh chức năng chính là tìm kiếm, MSearch cũng đem tới nhiều ứng dụng, dịch vụ dành cho di động ngay trên menu. Khi bắt đầu kích hoạt ứng dụng, khách hàng có thể lựa chọn sử dụng dịch vụ theo ngày, tuần, tháng, quý...
Cùng với MobiFone, VinaPhone cũng đa tung ra dịch vụ tìm kiếm thông tin trên di động với tên gọi VinaSearch. Đây là sản phẩm tìm kiếm thông tin đa phương tiện trên điện thoại di động đầu tiên hoàn toàn thuần Việt có thể tra từ điển, tìm kiếm thông tin rao vặt, hình ảnh, nhạc chuông,... đầy đủ và chính xác mọi nhu cầu tìm kiếm thông tin của người sử dụng. Cho dù không cung cấp dịch vụ di động, nhưng Công ty cổ phần truyền thông Tinh Vân (Tinh Vân Media) cũng tuyên bố cung cấp dịch vụ tìm kiếm trên điện thoại di động tại địa chỉ http://m.xalo.vn có thể tìm kiếm tất cả những thông tin nói chung, tương tự việc tìm kiếm thông tin tổng hợp trên Internet.
Giới chuyên môn cho rằng, người dùng có thể kết nối mạng Internet mọi nơi, mọi lúc, tìm kiếm thông tin bất cứ lúc nào trên điện thoại là xu hướng tất yếu. Vì vậy, những dịch vụ tìm kiếm trên “dế” sẽ bắt đầu nở rộ tại Việt Nam.
Bài viết đã đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 154 ra ngày 24/12/2010