Trả lời: Khi bạn có nhu cầu dịch chuyển điện thoại cố định và dịch vụ MegaVNN vui lòng đến các điểm giao dịch VNPT tại địa phương bạn đang cư trú làm thủ tục. Yêu cầu chính chủ hợp đồng đến các điểm giao dịch của VNPT và mang theo các giấy tờ sau để làm thủ tục:

1. Hợp đồng đăng ký dịch vụ MegaVNN, hợp đồng điện thoại cố định hoặc hoá đơn cước tháng gần nhất.

2. Chứng minh thư nhân dân chính chủ.

Chuyên mục này do Báo BĐVN phối hợp với VNPT thực hiện

Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 123 ra ngày 14/10/2011.