- FPT Telecom khuyến cáo rằng Hồng Kông đang bị ảnh hưởng bởi cơn bão Kalmaegi với diễn biến phức tạp trên biển nên việc xử lý sự cố đứt cáp quang biển lần này sẽ lâu hơn dự kiến.

{keywords}

Trước đó, theo thông tin từ đơn vị điều hành tuyến cáp quang biển quốc tế AAG (Asia America Gate Way), vào 23 giờ 41 phút ngày 15/9/2014 đã xảy ra sự cố khiến cáp AAG, phân đoạn Hong Kong – Vũng Tàu bị đứt ở gần trạm cập bờ Hong Kông. Sự cố này ngay lập tức khiến cho lưu lượng truy cập đi quốc tế của các nhà cung cấp dịch vụ tại Việt Nam bị ảnh hưởng.

Theo FPT Telecom, việc liên lạc, trao đổi thông tin đi nước ngoài của khách hàng theo hướng Việt Nam đi quốc tế như dịch vụ web, e-mail, thoại, video… sẽ bị ảnh hưởng do lưu lượng đang phải chuyển sang các hướng dự phòng và có khả năng gây nghẽn. Tuy nhiên, các giao dịch, trao đổi thông tin trong nước không bị ảnh hưởng. Còn theo đại diện VNPT thì sự cố đứt cáp lần này gây sụt giảm tới 40% dung lượng băng thông Internet quốc tế từ Việt Nam đi Hồng Kông, Mỹ.

Liên quan đến giải pháp khắc phục sự cố, FPT Telecom cho biết đã sử dụng các tuyến cáp đất liền để chuyển tiếp lưu lượng AAG bị ngừng hoạt động. Dù vậy, nhà mạng này vẫn khuyến cáo khách hàng chỉ nên sử dụng Internet quốc tế cho các dịch vụ quan trọng, còn các dịch vụ khác nên chuyển sang các hướng trong nước để tối ưu hoá dung lượng truyền tải.

Về phần mình, VNPT cũng cho biết đang khẩn trương làm việc với nhà quản trị hệ thống AAG để sớm có phương án sửa chữa, khắc phục sự cố tổ chức định tuyến, khôi phục lưu lượng qua hướng ưu tiên. Đồng thời, VNPT cũng đã nhanh chóng bổ sung dung lượng đi quốc tế trên tuyến cáp biển SMW3 và cáp trên đất liền để đảm bảo tối đa chất lượng dịch vụ.
 
Tuy nhiên, do Hồng Kông đang bị ảnh hưởng bởi cơn bão Kalmaegi với những diễn biến phức tạp trên biển nên việc xử lý sự cố sẽ lâu hơn dự kiến.
 
Trọng Cầm