Hỏi: Theo tôi được biết. Mỗi Accout của Mega VNN đều đi theo với 1 số điện thoại. Điều đó có nghĩa khi chuyển Modem đi đâu đó và kết nối với 1 số điện thoại khác thì không truy cập internet được có phải không? Tôi ở khu vực Ninh Bình muốn chuyển nhà đi chỗ khác vậy tôi phải làm thế nào ?


Trả lời:

Với mỗi một số điện thoại cố định của VNPT chỉ đăng ký được 01 đường Internet MegaVNN. Nếu Quý khách cầm modem đến địa chỉ khác thì không truy cập được. Và nếu Quý khách chuyển nhà đi chỗ khác thì Quý khách phải đăng ký với VNPT Ninh Bình thủ tục dịch chuyển MegaVNN đến địa chỉ mới.

Thủ tục như sau: Quý khách là chính chủ đứng tên trong hợp đồng dịch vụ MegaVNN cầm theo chứng minh thư nhân dân và hợp đồng dịch vụ MegaVNN vui lòng đến các điểm giao dịch hoặc các bưu cục của VNPT Ninh Bình làm thủ tục. 

Chúc Quý khách thành công.