“An toàn không chỉ là nói suông” là khẳng định của bà Nguyễn Ngọc Bích Hằng, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Elf Gaz Đà Nẵng về doanh nghiệp đề cao trách nhiệm với người dùng, sau 20 năm phục vụ.

Hành trình ‘vàng son’: 20 năm phục vụ

- Được biết Elf Gaz Đà Nẵng có mặt tại thị trường miền Trung từ rất sớm, ngay khi thị trường gas mới hình thành. Elf Gaz Đà Nẵng đã có những dấu ấn phát triển đáng nhớ nào?

Năm 1991, Tập đoàn dầu khí Total đem gas trở lại thị trường Việt Nam dưới thương hiệu Elf Gaz Sài Gòn. Năm 1996, Công ty Liên doanh Khí đốt Đà Nẵng (nay là Công ty TNHH Elf Gaz Đà Nẵng) ra đời phục vụ nhu cầu sử dụng khí đốt của người dân tại 12 tỉnh thành miền Trung và Tây Nguyên.

Thông qua các hoạt động kinh doanh bền vững, Elf Gaz Đà Nẵng đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế, xã hội tại tỉnh Quảng Nam, nhiều lần được nhận bằng khen từ Cục Thuế tỉnh Quảng Nam, UBND tỉnh Quảng Nam cho danh hiệu doanh nghiệp tiêu biểu.

{keywords}

Bà Nguyễn Ngọc Bích Hằng - Tổng Giám đốc Công ty TNHH Elf Gaz Đà Nẵng

{keywords}

Nhà máy Elf Gaz Đà Nẵng tại cảng Kỳ Hà, tỉnh Quảng Nam được lắp đặt các trang thiết bị hiện đại

- So với những sản phẩm cùng loại trên thị trường, bà có thể cho biết những khác biệt nào làm nên chất lượng của bình gas mang thương hiệu Elf Gaz Đà Nẵng?

Đối với bình gas dân dụng (6kg, 11kg và 12,5kg), Elf Gaz Đà Nẵng cung cấp sản phẩm đồng bộ bao gồm: dây dẫn được thiết kế theo tiêu chuẩn châu Âu, van ngắt tự động. Bình gas có van bảo vệ tự động ngắt gas khi lưu lượng khí gas thoát ra lớn (còn gọi là lưỡi gà), cấu trúc này cung cấp gas vừa đủ khi sử dụng (không dư thừa) vô cùng an toàn và tiết kiệm. Hơn thế nữa, bình gas luôn được thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ theo tiêu chuẩn an toàn Việt Nam.

Riêng bình gas công nghiệp (39kg và 45kg), Elf Gaz Đà Nẵng đảm bảo đáp ứng tất cả yêu cầu về kỹ thuật, an toàn và hiệu quả. Hệ thống thiết bị, đường ống được lắp đặt theo tiêu chuẩn của Tập đoàn Total cũng như quy định an toàn Việt Nam. Elf Gaz Đà Nẵng luôn kiểm tra an toàn định kỳ trong suốt thời hạn hợp đồng.

{keywords}

Hệ thống bình 39kg lắp đặt tại khách hàng

- Những vụ cháy nổ bình gas gần đây đã làm nhiều người lo ngại và đặt dấu chấm hỏi cho tính an toàn khi sử dụng gas đun nấu. Nhiều người đã chuyển sang dùng bếp điện thay cho bếp gas. Đứng ở góc độ nhà sản xuất, Elf Gaz Đà Nẵng có cam kết riêng nào dành cho người tiêu dùng để họ yên tâm sử dụng sản phẩm mang thương hiệu Elf Gaz Đà Nẵng?

Đối với Totalgaz/Elf Gaz Đà Nẵng, an toàn không chỉ là nói suông. Chúng tôi xác định chất lượng và an toàn là giá trị cốt lõi cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ mà Elf Gaz Đà Nẵng cung cấp. Cho đến thời điểm này, sau hai thập kỷ, chúng tôi tự hào khẳng định “20 năm an toàn cho bếp Việt”. Mặt khác, với mức cam kết bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm cao cho thấy Elf Gaz Đà Nẵng luôn đặt an toàn của người dùng lên hàng đầu.

Tri ân khách hàng tin tưởng chất lượng

- Người tiêu dùng vẫn có thói quen gọi gas theo màu sắc, thông qua đại lý (ví dụ: cho tôi một bình gas màu đỏ) mà không quan tâm đến thương hiệu gas.Theo bà, thói quen này có liên quan đến vấn đề an toàn trong sử dụng gas hiện nay không?

Khi người tiêu dùng chỉ gọi gas theo màu sắc mà không quan tâm đến thương hiệu gas, vô tình bình gas của người tiêu dùng có thể bị đánh tráo bằng một bình gas cùng màu nhưng không chính hãng, bị sang chiết lậu, không đủ trọng lượng và quan trọng nhất là bình gas không được kiểm tra, bảo dưỡng và kiểm định đúng hạn đúng tiêu chuẩn an toàn.

Vì thế, để bảo vệ chính mình, khách hàng nên gọi gas theo đúng thương hiệu thay vì chỉ gọi theo màu sắc. Ví dụ: khi gọi gas bạn hãy nói “cho tôi một bình Elf Gaz” thay vì nói cho tôi một bình gas đỏ. “cho tôi một bình Totalgaz” thay vì nói cho tôi một bình gas màu cam.

- Nhân dịp kỷ niệm 20 năm có mặt tại thị trường miền Trung, Elf Gaz Đà Nẵng có hoạt động tri ân đặc biệt nào dành cho khách hàng không thưa bà?

Hiện tại, chúng tôi đang phát động chương trình tri ân khách hàng “20 năm an toàn cho bếp Việt” với nhiều quà tặng hấp dẫn. Đây chính là lời cảm ơn chân thành và thiết thực đối với những khách hàng thân thiết đã luôn đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua. Chúng tôi xin cảm ơn quý khách hàng đã chọn Elf Gaz Đà Nẵng, tiếp tục tin tưởng chất lượng và thấu hiểu tính an toàn của sản phẩm.

- Xin cảm ơn bà!

Từ ngày 15/4 - 15/6/2016 khi mua sản phẩm Elf Gaz Đà Nẵng, khách hàng sẽ nhận được mã may mắn. Nhắn tin theo cú pháp ELFGAZ_[Mã may mắn]_[CMND]_[tỉnh/tp] gửi về tổng đài 6089, khách hàng sẽ nhận ngay 10.000Đ vào tài khoản của số điện thoại nhắn tin tham gia chương trình và có cơ hội trúng 1 giải đặc biệt là 1 xe máy Airblade trị giá 44 triệu đồng, 10 giải nhì 10 TV LCD trị giá 10 triệu đồng/giải.

Ngọc Minh