1a.jpg

Xin hướng dẫn hoặc xử lý giùm tôi. Tôi dùng Email trực tiếp VNN chứ không dùng Outlook Express nên đừng hướng dẫn sửa trong Outlook.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã gửi câu hỏi. Chúng tôi xin giải đáp như sau:

Việc Quý khách gửi mail hiển thị tên người gửi là các ký tự lạ là do tên đăng ký của khách hàng bị lỗi phông chữ. Chúng tôi đã kiểm tra tài khoản huanbachkhoa của Quý khách có tên đăng ký là Lê Thị Thanh (đầy đủ dấu tiếng Việt) vì vậy khi gửi thư đi sẽ bị lỗi phông chữ. Để khắc phục lỗi trên Quý khách vui lòng ra Bưu điện làm thủ tục đổi lại tên đăng ký (chú ý không để dấu tiếng Việt).

Để được tư vấn thêm về dịch vụ email của VNPT Quý khách vui lòng gọi số hỗ trợ 24/24h: 18001262.

Nội dung do VNPT hỗ trợ