ericsson.jpg
iPhone 5s sử dụng công nghệ nhận diện dấu vân tay. Ảnh: Business Insider

>> 10 xu hướng tiêu dùng năm 2013/ Ericsson chính thức "tham chiến" lĩnh vực truyền hình tại Việt Nam/ Ericsson thử nghiệm biến cửa sổ thành thiết bị truyền dẫn

Hôm 11/12, Ericsson – nhà sản xuất thiết bị mạng di động lớn nhất thế giới - phát hành báo cáo “10 xu hướng của người dùng di động năm 2014”, có viết: “74% tin rằng smartphone sinh trắc học sẽ trở nên phổ biến trong năm 2014”. Ericsson phỏng vấn hơn 100.000 người tại hơn 40 quốc gia và 15 thành phố lớn cho khảo sát này.

Tháng 9/2013, Apple ra mắt iPhone 5s sử dụng cảm biến vân tay để tăng khả năng bảo mật, đồng thời giúp người dùng dễ dàng thanh toán hay mở khóa thiết bị. Tuy không phải thiết bị đầu tiên áp dụng công nghệ nhận diện vân tay, iPhone 5s được xem là phát súng khai mào cho xu hướng đưa công nghệ sinh trắc học vào di động.

Theo ông Michael Björn, phụ trách ConsumerLab, xu hướng quan trọng nhất trong năm 2014 là nhu cầu ứng dụng, dịch vụ trong mọi lĩnh vực có thể thay đổi cơ bản cuộc sống hàng ngày. Ứng dụng trở nên quan trọng hơn cả bản thân thiết bị.

Nhờ có ứng dụng, người dùng cũng thay đổi thói quen chăm sóc sức khỏe. Thay vì đến phòng khám và nhờ bác sỹ tư vấn, họ chuyển sang dùng phần mềm đo huyết áp, mạch, bước chân qua thiết bị di động.

Sự phổ biến của smartphone trên toàn cầu làm thay đổi hoàn toàn cách kết nối và sử dụng Internet. Tại vùng sâu vùng xa, người dân có thể mua smartphone giá rẻ thay vì mua chiếc máy tính cồng kềnh, đắt tiền để truy cập Internet. 51% người tham gia khảo sát cho rằng điện thoại di động là thiết bị cơ bản để vào mạng.

56% người được hỏi quan tâm tới tính bảo mật của thiết bị di động song không vì những rủi ro có thể gặp phải mà họ dùng Internet ít đi. Thay vào đó, người dùng xác định rõ hơn cần làm gì để giảm thiểu rủi ro.

Sự phát triển của mạng xã hội phần nào làm thay đổi thói quen xem video của người dùng. 38% thừa nhận các chương trình họ xem là do bạn bè, người quen gợi ý. Thói quen đọc blog hay nghe nhạc cũng bị ảnh hưởng.

Cùng với khả năng sử dụng Internet trên thiết bị, lượng dữ liệu sử dụng cũng là vấn đề được quan tâm. 48% đang dùng phần mềm đặc biệt để kiểm soát lưu lượng, 41% muốn biết họ dùng bao nhiêu và 33% muốn biết cách tính cước của nhà mạng.

Do dịch vụ Internet tương tác ngày càng phổ biến, người tiêu dùng mong muốn môi trường vật lý xung quanh họ cũng mang tính tương tác. Tới năm 2016, khoảng 60% người dùng tin rằng tính năng cảm biến sẽ xuất hiện trong các dịch vụ như chăm sóc sức khỏe, phương tiện công cộng, xe ô tô, nhà ở, môi trường làm việc.

Cuối cùng, do 19% thời gian xem truyền hình hay video qua điện thoại, máy tính bảng, người dùng mong muốn tiếp tục xem nội dung còn dở trong khi di chuyển. Ví dụ, họ xem phần đầu ở nhà, tạm dừng và xem tiếp trên đường đến nơi làm việc. Không chỉ vậy, họ cũng có thể chuyển sang thiết bị khác mà vẫn theo dõi được cùng nội dung đó.