Các dòng sản phẩm của IBM gồm hệ thống máy chủ System x (xSeries), BladeCenter, Tape, Storages (low-end) và POS machines sẽ được bảo hành chính hãng tại các trung tâm thuộc FPT Services tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ và Hải Dương.

Riêng các khách hàng tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Dương có thể lựa chọn hình thức bảo hành tại chỗ (Onsite Service) hoặc tại các trung tâm bảo hành (Carry in Service).

FPT Services là đơn vị bảo hành có quy mô lớn nhất trong 3 đơn vị được IBM ủy quyền bảo hành các sản phẩm của hãng tại thị trường Việt Nam. Hiện FPT Services cũng đang cung cấp dịch vụ bảo hành cho các tập đoàn công nghệ máy tính lớn như Asus, HP, Toshiba…