FPT Shop ‘bảo hành vàng’ cho iPhone, iPad

Chị Nguyễn Thị Tuyết Mai (Thửa số 3, đường 5, ngã 2, phố Đại Phong, phường Nam Bình, tỉnh Ninh Bình) mua một chiếc điện thoại iPhone 4 8GB màu trắng tại FPT Shop Ninh Bình.

Chị Mai cho biết, “Vào ngày 18/02/2014 vừa qua, tôi có để quên điện thoại trong túi quần, do chồng tôi không biết mang đồ đi giặt. Khi đi lấy quần áo trong máy giặt ra phơi, tôi phát hiện điện thoại ở trong túi quần chưa lấy ra. Tôi thử bật nguồn thấy máy không lên nguồn...”

Sau thời gian thẩm định, máy của chị Mai được kết luận hư hỏng hoàn toàn và chị đã được FPT Shop bồi thường chiếc iPhone 4 8GB mới 100%.

“Tôi muốn tự tay viết thư cảm ơn gửi đến FPT Shop. Thứ nhất là vì sự nhiệt tình của các nhân viên tại đây. Thứ 2, tôi hy vọng qua trường hợp của mình, sẽ mang phần nào niềm tin đến các khách hàng khác. Chương trình này rất hay nhưng bản thân tôi ban đầu cũng không tin vì cứ nghĩ làm sao lại có chương trình gì mà nghe “có vẻ” hoàn hảo đến thế”. Chị Mai khẳng định thêm.

Nội dung bức thư như sau:
“Kính gửi FPT Shop và bảo hiểm Viễn Đông VASS
Tên tôi là Nguyễn Thị Tuyết Mai
Trong thời gian qua tôi có mua 1 iPhone 4 8GB White tại FPT Shop Ninh Bình và có được nhân viên tư vấn mua bảo hành vàng VASS. Trong quá trình sử dụng không may do sơ suất máy bị vào nước. Nhờ mua bảo hiểm VASS tôi đã được đổi một máy mới có giá trị tương đương.
Tôi xin chân thành cảm ơn FPT Shop và bảo hiểm Viễn Đông
Chúc Qúy công ty và bảo hiểm làm ăn phát đạt!"

Chị Tuyết Mai nhận lại chiếc iPhone 4 8GB mới 100%

Được biết, bảo hành vàng là gói bảo hành dành cho các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng như vào nước, rơi vỡ, hỏng hoàn toàn… khách hàng sẽ được hỗ trợ sửa chữa, thay thế thay thế gần như miễn phí. Nếu không sửa chữa được, khách hàng sẽ được đổi máy mới như máy cũ hoặc có cấu hình cao hơn trong trường hợp máy cũ hết hàng hoặc bồi thường bằng tiền mặt có giá trị không quá 30.000.000 đồng.

Trong tháng 3/2014, cả hai hệ thống FPT Shop và F.Studio by FPT sẽ tài trợ 40% giá gói bảo hành vàng dành cho khách hàng mua các sản phẩm iPhone, iPad. Do đó, với một khoản chi phí chỉ dao động chỉ từ 60.000 đồng-540.000 đồng (tùy giá trị máy được mua), khách đã có thể tham gia chương trình.

Nếu như “Bảo hành vàng” tạo dựng được sự an tâm gần như tuyệt đối cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm thì “Dùng thử 7 ngày - 1 năm đổi trả” vừa mới tung ra gần đây của FPT Shop lại giúp khách hàng dễ dàng, thoải mái hơn trong việc lựa chọn mua sản phẩm iPhone/iPad

Theo đó, khách hàng sau khi mua iPhone/iPad, có thể thay đổi quyết định trong vòng 7 ngày, mang lại đổi trả mà không bị mất chi phí. Điểm nổi trội của chính sách này là bạn có thể đổi trả máy với lý do thay đổi quyết định mua, thay vì chỉ được đổi khi máy bị hư hỏng do nhà sản xuất như trước đây. Ngoài ra, bạn cũng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 1 năm sử dụng, điều này sẽ mang đến sự linh động và thoải mái khi chọn lựa sản phẩm mới.

Bạn có thể chọn mua nhanh các sản phẩm và tham gia chương trình ngay tại
http://fptshop.com.vn/khuyen-mai-t3?utm_source=vietnamnet&utm_medium=baiviet&utm_campaign=kmt3vietnamnet

Thông tin liên hệ FPT Shop:
Website: www.FPTShop.com.vn
Fan Page: www.facebook.com/FPTShopOnline
Hotline tư vấn, mua hàng nhanh: 1900 6606

Tấn Tài