Theo thông tin chính thức từ FPT Shop, hiện hệ thống bán lẻ này đã hủy kế hoạch tiếp tục mở khu trải nghiệm Bphone. Phía FPT Shop cũng không tiết lộ lý do cụ thể vì sao đi đến quyết định.

FPT Shop cũng cho hay, với vai trò là nhà bán lẻ sản phẩm công nghệ, hệ thống này mong muốn tiên phong trong việc đưa sản phẩm công nghệ mới nhất đến với khách hàng. Đợt trải nghiệm Bphone đầu tiên (ngày 5/6/2015 - PV) đã thu hút sự quan tâm của rất nhiều người.

Như ICTnews đã đưa, ngay sau khi smartphone Bphone của Bkav ra mắt không lâu, từ ngày 5/6/2015, FPT Shop là nhà bán lẻ sản phẩm công nghệ đầu tiên trong nước mở khu trải nghiệm Bphone tại hai thành phố lớn là Hà Nội (điểm bán số 216 Thái Hà) và TP.HCM (số 261 - 263 Khánh Hội) nhằm phục vụ cho nhu cầu trải nghiệm thực tế sản phẩm mới của khách hàng.

Tại thời điểm đó, theo kế hoạch được FPT Shop công bố, ngoài Hà Nội và TP.HCM, doanh nghiệp này còn mở thêm các điểm trải nghiệm mới tại 3 thành phố khác là Hải Phòng (120 Lạch Tray), Đà Nẵng (A1 Nguyễn Văn Linh) và Cần Thơ (83 Trần Hưng Đạo, Ninh Kiều).

Tuy nhiên sau đó chỉ 3 ngày, ngay ngày 8/6, quầy trải nghiệm Bphone tại FPT Shop đã đột ngột đóng do phía Bkav thu hồi sản phẩm để tiến hành nâng cấp (lý do sản phẩm bị chậm giao đến tay khách hàng là do thoả thuận MADA (Mobile Application Distribution Agreement) với Google có sự thay đổi về việc nâng cấp ứng dụng trên hệ điều hành), hệ thống bán lẻ FPT Shop cũng ra thông báo sẽ cho mở trở lại khu trải nghiệm khi Bphone ra bản thương mại.

Trong suốt 1 tháng qua, chiếc điện thoại Bphone của Bkav cũng đã liên tục trải qua nhiều sóng gió, bản thương mại và thời gian giao máy đến tay người dùng liên tục lỡ hẹn cam kết. Ngay tại thời điểm đưa ra trải nghiệm lần đầu tiên tại FPT Shop, sản phẩm Bphone demo của Bkav bên cạnh những đánh giá tích cực (như chất lượng truyền dữ liệu rất nhanh của công nghệ Tranfersjet, cảm ứng nhạy...) thì cũng bị chê thậm tệ về chất lượng camera, màn hình bị ám xanh, tối, chạy ứng dụng bị lag giật...chất lượng không bằng nhiều mẫu máy giá rẻ đang bán trên thị trường.