Từ 29/12/2010, lưu lượng trao đổi qua trạm trung chuyển quốc gia (VNIX) của Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC (CMCTI) tại Hà Nội và TPHCM sụt giảm và không thể kết nối được qua mạng của FPT. Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC – đơn vị thuộc Bộ TT&TT) cho biết đã tiếp nhận văn bản của CMCTI liên quan đến vụ việc này.

Dịch vụ đường truyền Internet GigaNet của CMCTI mới khai trương từ 10/4/2010. Ảnh: PCWorld VN.


VNNIC kiểm tra hệ thống kỹ thuật VNIX và phối hợp với CMCTI thấy kết quả bình thường về kết nối và định tuyến nhưng vẫn không kết nối được về dịch vụ thông báo của CMCTI nên VNNIC chuyển yêu cầu sang FPT Telecom để hai bên trực tiếp phối hợp xử lý. Hông Hoàng Minh Cường, Phó Giám đốc VNNIC cho biết: “VNNIC đã mời cả CMCTI và FPT Telecom lên để giải quyết vấn đề này”.

VNNIC là đơn vị đảm bảo vai trò chuyển mạch quốc gia theo đúng nghĩa (không phải peering), là nơi đảm bảo chất lượng kết nối giữa các ISP và có thẩm quyền rất lớn trong việc phạt các đơn vị cố tình vi phạm. Đây là cơ sở quan trọng để các ISP mới có thể phát triển, cạnh tranh lành mạnh và đảm bảo quyền lợi khách hàng.

Chiều ngày 06/01/2011, tại cuộc họp 3 bên gồm VNNIC, CMCTI và FPT Telecom, phía FPT Telecom khẳng định đây là lỗi kỹ thuật và đơn vị này đang khắc phục sự cố. Phía FPT Telecom cho biết sẽ khắc phục sự cố này trước 13/1/2011 và đồng ý cho CMCTI kết nối trực tiếp không qua VNIX vào mạng của FPT vào ngày 07/01/2011.

Cho dù FPT Telecom cam kết khắc phục sự cố kết nối cho CMCTI, nhưng thời gian khắc phục này quá chậm sẽ ảnh hưởng đến cả khách hàng của CMCTI và khách hàng của FPT. Sở TT&TT Hà Nội cũng đã vào cuộc để xem xét vấn đề kết nối của FPT Telecom và CMCTI.

Theo BĐVN